就占卜而言，有一件事我们可以确定：电子邮件营销仍将是一个重要的营销渠道。如果你认为电子邮件营销就是发送垃圾邮件，那就再想想吧。如今，它是最有效的销售工具之一，也是建立客户关系的好工具。
2017年电子邮件营销趋势一览
就占卜而言，有一件事我们可以确定：电子邮件营销（Email Marketing）仍将是一个重要的营销渠道。如果你认为电子邮件营销就是发送垃圾邮件，那就再想想吧。如今，它是最有效的销售工具之一，也是建立客户关系的好工具。
过去出现的技术发展已不再仅仅是发展，而是成为重大趋势。以移动互联网为例，移动宽带最终实现了普及，人们正在充分利用它。许多互联网用户通过手机阅读电子邮件和购物。随着当前互联网的扩展，每个人和每件事都连接在一起。因此，各种系统、数据库和营销渠道可以整合到内容中，为每个人提供整体的客户体验。
2017年有哪些电子邮件营销趋势将决定其未来？期待更高的质量、更高的相关性、对用户需求的更多关注以及数据保护。这种强大的组合将带来更好的营销结果，并成为成功因素。以下是你明年需要关注的趋势：
1. 移动商务将兴起
消费者越来越多地转向移动设备进行购买，移动在线商店和购物应用推动了在线销售。促成这一状况的因素包括：可靠且快速的移动连接、功能强大的智能手机、响应式设计的普及以及移动商店和应用可用性的提升。
根据 ecommercenews 的数据，英国的移动商务在2016年预计将达到860亿美元；而根据 statistica 的数据，美国的移动零售电子商务销售额预计将达到1150亿美元，这些数字预计在未来几年还将进一步增长。因此，针对移动端优化的新闻通讯是必须的，目标是在移动端为客户提供完全顺畅的客户旅程。你从一封采用响应式设计、引导客户前往合适落地页、移动购物车以及自然流畅的移动结账系统的电子邮件开始，只有当所有这些步骤共同营造出无缝的体验时，才能称之为成功并挖掘移动商务的潜力。
如何创建响应式设计电子邮件
以下是将你的信息转化为适用于移动端的响应式电子邮件设计的5个基本技巧：
- 采用响应式设计是确保电子邮件无错误的唯一方法。一旦实施，无论客户端使用何种设备，电子邮件设计都会自动适应屏幕大小。
- 你应该始终选择单栏布局，选择其他布局可能会导致你的电子邮件无法阅读。
- 确保图片具有灵活宽度以适应屏幕大小，图片中的文字不应太小。
- 链接和按钮应比桌面版更大，以便轻松点击。
- 可点击元素的排列方式应使得仅用一只手即可轻松触及。
幸运的是，创建响应式电子邮件已不再困难。Gmail作为使用最广泛的电子邮件客户端之一，终于支持响应式设计；Newsletter2Go也提供默认具备响应式功能的免费新闻通讯模板。
2. 情境营销
上下文营销既是网络营销中的新兴关键词，也是2017年电子邮件营销的主要趋势之一。得益于更精准的定位技术和更多关于客户行为的数据，人们可以在任何时间、任何地点被触达，跨渠道营销不再构成问题。你可以通过链接多个平台来定制时事通讯，例如考虑客户的上网行为、线下世界的购买历史以及社交媒体活动。
接下来是电子邮件自动化，它使你能够在正确的时间发送内容。通过自动化的电子邮件，你的时事通讯可以与收件人当前的状况相关联：根据他们的行为（可能是购买），他们会收到一封合适的、个性化的电子邮件，内容与他们的近期行为相关。只需确保你的电子邮件不会过度个性化，以免吓跑部分客户。
3. 更注重质量
时事通讯是一种当代广告活动，在公司和客户中都非常受欢迎。每天发送的电子邮件数量持续增加，而收件人的要求也在稳步提高。如果你想让你的时事通讯取得成功，它必须具有极高的相关性，带来附加价值，并与收件人产生关联，对于缺乏个性化的群发邮件，人们的容忍度很低。
订阅了公司新闻通讯的收件人通常会受到无情的垃圾邮件轰炸，如果新闻通讯内容变得过于熟悉或发送给了错误的目标群体，你的打开率将会受到影响，这显然无助于建立客户关系。
如何发送定制化的新闻通讯？你需要对联系人进行细分，例如按他们的活动或兴趣。如果没有足够的数据也不要绝望，让你的客户决定他们希望接收哪些内容。征求客户的反馈并不难，也许他们不想阅读包含每次更新的通用新闻通讯，但可能对促销、新功能、活动等感兴趣……只需询问他们。一旦你开始向不同群体发送各种新闻通讯，你会发现退订率会降低，然后你可以开始建立客户忠诚度。
4. 数据保护：新的欧盟《通用数据保护条例》
数据保护将成为2017年电子邮件营销的主要趋势之一。自2018年5月25日起，新的《通用数据保护条例》将在整个欧洲生效。与现有的欧盟指令不同，该条例对欧盟成员国内的所有收件人具有法律约束力，它将适用于所有使用或处理欧盟公民个人数据的公司。
即将实施的法规清楚地表明了数据保护日益增长的重要性，商业发送的电子邮件将面临更严格的审查。公司无法向未明确同意接收通信的个人发送邮件，这一规定是合理的，因为任何决定订阅通讯的人很可能对公司提供的产品或服务感兴趣。
