Apple 定期筛选并推广 App Store 中的高质量应用。在 App Store 首页或“购物”类别中获得推荐，会对您的移动业务成功产生巨大影响。被推荐的应用会获得持续的有机流量和显著的应用商店排名提升，从而提高营销效率。想要获得推荐并没有捷径，关键在于您必须拥有一款出色的应用。不过，以下要点总结了 Apple 最关注的方面，以及您可以采取哪些措施来增加始终位居 App Store 前列的机会。
1. 应用（及其所有部分）必须正常运行
这一点看似显而易见，但对高质量应用的标准相当高，达到这些标准并非易事。例如，您的应用绝不能崩溃。在 iOS 上，可以实现 100% 无崩溃的用户比例；在 Android 上，您应争取将无崩溃用户或会话比例提升至 99% 以上。此外，所有承诺的功能都应可用且易于使用。不符合这些标准的应用永远不会被推荐，有时甚至会被完全拒绝或从 App Store 中移除。请注意，除非最终用户选择退出，否则 Apple 可以访问您及所有竞争对手应用的性能数据。
您应持续监控并改进应用的稳定性和易用性，测试所有用例场景并优化用户流程。在新设备或 iOS 更新正式发布前做好准备工作。
2. 针对新设备和新技术进行优化
Apple 和 Google 目前是移动技术的主要推动者，掌控着主要平台。它们不断发布新的设计指南以及硬件/软件功能，以改善用户体验。然而，两者都依赖移动应用开发者在其应用中利用这些新功能。例如，使用 iOS 小组件、支持“Force Touch”或拥有 Apple Watch 配套应用的应用更受 Apple 青睐，因为它们能让用户因拥有 iDevice 而感到满意，并产生锁定效应。
这种效应非常强烈，以至于 Apple 会为每次重大发布创建专门的板块或推广列表。确保您的应用已准备好并针对新技术进行了优化。
3. 提升您的评分与评论
高评分和正面评价不仅是应用被推荐的主要驱动力，还会对您在 App Store 中的排名产生重大影响。然而，提升应用评分需要采取更全面的策略，因为用户不仅评估软件质量，还评估他们对应用的总体满意度，包括产品质量、配送速度和客户服务。
您应该始终：
- 倾听客户评论以识别常见问题，通过更新解决这些问题，并在更新说明文本中明确指出基于用户反馈所做的改进；
- 捕捉“快乐时刻”，例如成功的结账或配送，并在用户最可能感到满意时请求他们为应用评分；
- 在应用中提供自动化和/或实时客户服务，以便在问题演变为负面评论之前加以解决。这在投注类移动应用中尤其有效。
4. 让您的应用列表脱颖而出
在主页面获得推荐会直接链接到您的应用下载页面。用户在决定是否下载您的应用之前，仍会查看您的应用描述、截图和用户评论。通过美观清晰的信息优化您的应用列表，可以提高 App Store 的转化率，而苹果对此进行密切监控。低转化率的应用列表页面无法充分利用被推荐的优势，因此苹果不会优先推荐该应用。
当苹果决定推荐您的应用时，您将收到一封要求提供特定推广素材的电子邮件。即使在此之前，您也应花费足够的时间创建一个吸引人的下载页面，以说服所有费心访问该页面的用户下载您的应用。即使未被推荐，App Store 转化优化也非常重要，因为所有应用下载最终都通过应用列表页面完成。
尝试在宣传材料中使用 Apple 产品。这符合 App Store 指南的要求，在创意素材中展示最新、美观的 Apple 设备可以提高您在 Apple 选择推广哪些应用时的机会。
5. 依靠自身营销提供支持
不要仅仅依赖苹果来推广您的应用。当您的应用已经获得大量自然流量时，是增加非自然安装量的最佳时机。通过适当的营销支持，您的应用可以迅速攀升至购物类别的榜首并长期保持。如果苹果认为推荐您的应用是一个令 App Store 用户满意的成功案例，您的应用可以轻松再次被推荐或在类别头条中长期展示。要意识到获得推荐所带来的巨大价值，并准备好做好本职工作，以充分利用这一机会。
关于作者
Murat Ögat 是 Appkunft 的总经理。Appkunft 是一家总部位于伊斯坦布尔和柏林的移动应用开发机构，专注于移动商务领域。Appkunft 为土耳其领先的时尚电商品牌如 Morhipo、Trendyol、1V1Y.com 等制作并维护移动应用，这些应用的月活跃移动购物用户超过 200 万。Morhipo 的 iPhone 和 iPad 应用被 Apple Turkey 选中，预装于所有土耳其 Apple 零售店的设备中，树立了土耳其移动商务的最高质量标准。由 Appkunft 制作的应用经常出现在 App Store 的不同板块中。