随着黑色星期五结束，是时候复盘今年电商行业的变化了。尽管2020年充满变数，但对于关注黑五的从业者而言，早在11月27日前一周甚至更早，互联网上便已充斥着促销信息。
今年的购买趋势如何？与去年相比有何差异？疫情对2020年黑五购物产生了哪些显著影响？本文将基于Semrush报告为您解读关键数据及洞察。
2020年黑色星期五消费洞察
不可否认，电子产品仍是黑五期间的主流品类。即便折扣力度有限，但因单价较高，其绝对优惠额依然可观。
数据显示，笔记本电脑、电视和微波炉是最受欢迎的品类；具体单品方面，Nintendo Switch、PlayStation及Apple AirPods备受青睐。在渠道选择上，Amazon和Best Buy成为消费者的首选平台。
疫情深刻重塑了电商格局。年初第一、二季度，电商市场消费者兴趣激增约30%。今年的圣诞购物季提前至十月启动，并持续至圣诞节前夕。
在黑五期间，“促销周”概念逐渐取代单一的“星期五”。许多商家提前一周开启活动。然而值得注意的是，短语 black friday 并未进入10月份热门搜索前35名。这可能是因为上半年频繁的优惠活动降低了消费者对年末大促的期待值——过早启动促销易导致顾客审美疲劳，反而削弱了黑五当天的爆发力。
受线下贸易限制影响，大量消费者转向线上，其中不乏首次尝试网购的新用户。出于对聚集风险的担忧，即便实体店正常营业，许多人仍倾向于在线购物而非排队进店。
全球范围内，黑色星期五购物的普及度持续提升。这一趋势不仅体现在将其视为新兴节日的地区，在美国、澳大利亚和巴西等成熟市场也愈发显著。
2020年的另一大特征是：black friday 相关搜索量同比增长近30%。
电商用户对优惠高度敏感。Rakuten、Groupon和Slickdeals等优惠券网站在黑五相关搜索中名列前茅。不过，此类搜索的高峰出现在五月而非十月，表明用户在非大促期也在积极寻找省钱渠道。
德国电商市场：本土消费偏好
对比2019年11月至2020年10月的数据，德国用户的搜索行为与全球趋势大体一致。在德国黑五热门搜索中，Nintendo Switch、AirPods和Pandora位居前三，Dyson、iPhone 11和PS4紧随其后。
可见，德国消费者的产品偏好与全球主流趋势高度重合。
零售商方面，德国人最青睐亚马逊、MediaMarkt、Pandora和Saturn。黑五相关核心关键词包括：black friday 2020、black friday 2019、amazon black friday以及black friday deals。
德国2020年黑五的特殊表现
尽管产品偏好相似，但德国市场对黑五的热情却呈现逆势下滑。数据显示，从2019年到2020年，全球黑五热度上升，而德国电商关注度却显著下降近16%；网络星期一的受欢迎程度更是暴跌50%！
德国热门商品依然是Nintendo Switch、AirPods、Dyson、Apple Watch和iPad；主要关注的零售商为Amazon、Apple、Media Markt、Saturn和Ikea。
在Google搜索意图上，德国用户更关注时间节点，热门问题包括：wann ist black friday（黑五是什么时候）、wann ist der black friday、when is black friday、wann ist black friday bei amazon（亚马逊黑五时间）以及 wann ist der nächste black friday（下一个黑五时间）。
德国人对黑五优惠的兴趣较往年大幅减退。这可能源于疫情蔓延导致消费信心不足，40%的节日购物者表示计划减少开支，德国消费者对此深有共鸣。
此外，环保意识增强及反思过度消费也是重要因素。
全球范围内，关于“网购环境影响”的搜索量全年激增2250%！这表明公众环保意识的觉醒，部分消费者因此主动缩减非必要购物。
德国市场未盲目追随黑五促销热潮，而是表现出理性克制。无论是出于环保考量还是经济压力，这种降温趋势都是黑五发展史上的新现象。
总结
黑五始终是全网流量与交易的巅峰时刻。2020年虽充满挑战，但也加速了电商普及：新用户被转化为线上消费者，老用户则进一步巩固了网购习惯。
同时，我们不能忽视消费主义对环境负面影响引发的反思。德国黑五热度的下降便是佐证，生态意识正逐步渗透并影响电商结果。
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