德国在支付领域监管严格，消费者高度重视数据与资金安全。基于JP Morgan报告，以下梳理了德国支付市场的关键趋势。
银行卡支付
尽管银行卡在全球普及率高，但在德国却相对冷门。该国人均持卡量仅为0.52张，仅13%的交易通过银行卡完成，消费者更倾向于其他支付方式。
德国人态度保守谨慎，偏爱银行转账、发票及直接借记等传统方式，这类支付占在线销售额的40%。相比之下，现代电子支付因缺乏安全感而未被广泛接受。拓展该市场时，需充分考量这一消费心理。
数字钱包支付日益流行
数字钱包凭借便捷性成为全球标准支付方式，预计明年将占据德国市场28%的份额。
PayPal主导德国市场，处理了20%的交易。自2018年起，PayPal支持关联Google Pay账户，并允许直接链接银行账户，使德国用户能通过手机使用其偏好的银行转账功能，进一步推动了数字钱包的普及。
目前，数字钱包已占据26%的市场份额，超越了曾被视为最便捷方式的开放式发票（open invoice）。
安全第一
得益于3D Secure等身份验证系统的实施，欧洲网络欺诈比例正持续下降，德国仅有2%的人遭受损失。
然而，虚假电商网站诈骗在德国仍较常见。同时，部分卖家对高安全性在线工具应用不足，也增加了欺诈风险。与其他欧洲国家相比，德国的欺诈率相对较高，但随着社会对在线支付接受度的提升，该比例有望降低。
现金使用量正在减少
据德意志银行2017年数据，德国消费者在多数交易中仍使用现金——按笔数计算占74%，按金额计算占48%。
来源：https://www.statista.com/statistics/1094959/cash-use-in-germany
近年来，受全球趋势及疫情推动，德国现金使用量逐年递减。出于卫生安全考虑，非接触式支付和数字钱包逐渐取代现金。作为极具责任感的国家，德国消费者的支付习惯正顺应这一变化。
总结
德国消费者对金钱持严肃态度，极度看重安全感，因此对数字支付较为谨慎。但2020年的特殊环境促使人们突破固有界限，未来德国人的支付习惯或将迎来更多积极转变。