亚马逊正持续扩大欧洲市场份额，近期进入波兰市场便是例证。但从卖家视角看，这是否仍是一笔划算的交易？品牌在该平台的销售表现及看法如何？
本次调查针对30家涵盖汽车、母婴、电脑、消费电子、DIY、时尚、食品、医疗及玩具等行业的亚马逊在售品牌展开，围绕销售经验与市场现状进行了调研。以下为报告核心亮点：
本地化运营至关重要
亚马逊运营涉及战略、定价与广告三大维度。多数品牌认为广告投放最需本地化管理。鉴于亚马逊受众庞大且跨市场运营，易忽视本地差异，因此精准缩小广告范围以触达目标人群尤为关键。若销售本地产品，盲目投放全球或区域广告并无意义。在定价方面，区域与本地管理的效果相近。具体策略取决于产品类型及市场价格敏感度：轮胎卖家与婴儿车卖家的打法截然不同，但后者更侧重区域性特征——毕竟无论客户身处何地，育儿需求是共通的。
赞助广告是主流推广方式
约80%的受访品牌正在使用赞助广告和品牌广告，仅6.7%和10%完全未使用，另有10%曾使用但已停止。相比之下，站外广告和商品展示的关注度最低。此外，16.7%的品牌从未接触DSP（需求方平台）和商品营销计划，部分品牌虽曾尝试现已弃用。
网络星期一性价比不高
传统零售中“黑色星期五”最为重要，但在亚马逊上规则有所不同。
圣诞前促销位居榜首，对33.3%的受访者至关重要；Prime Day和黑色星期五对26.7%的品牌极其重要。可以说黑五拉开了年末大促序幕，年底始终是卖家关键期。
最不重要的活动则是网络星期一、节后销售及一月促销（占比20%）。年初往往利润较薄，或许与消费者新年减少网购的决心有关。
价格侵蚀成最大痛点
价格侵蚀是首要难题。近17%的品牌视其为极度痛苦的问题，30%认为相当痛苦。这一问题不仅限于亚马逊站内，对卖家具有普遍破坏性。
相比之下，“不满的零售合作伙伴”痛点感最低：30%的卖家表示完全不痛苦，43.3%（最高比例）仅觉得有点痛苦。
卖家评价总体偏积极
尽管亚马逊以低价全品类著称，但卖家体验并非完美无缺。
约三分之一品牌持中立态度，27%认为较为积极，负面评价（非常/有些负面）合计占23.4%。整体而言，亚马逊在专业卖家心中的形象相对积极。
疫情冲击供应链与入库效率
疫情期间电商需求激增，但也给卖家带来严峻挑战：
- 入仓困难：50%的品牌难以将产品送入亚马逊仓库；
- 供应链中断：46.7%的品牌面临自有供应链问题；
- 库存显示异常：30%的品牌反映货物送达后未及时显示线上库存。
脱欧引发市场预期波动
脱欧对欧洲贸易物流造成剧烈冲击，亚马逊亦未能幸免。
超43%的卖家预期会有轻微变化，30%预计影响重大。可见脱欧对线上线下渠道均产生了实质性影响。
多数卖家看好亚马逊未来
调查显示，亚马逊仍是增长引擎。
50%的品牌计划转向混合运营模式，43.7%考虑通过亚马逊进行国际扩张。尽管近48%的卖家选择其他平台拓展业务，但上述数据仍表明亚马逊被视为重要的增长阵地。
结语
亚马逊是触达国际受众的优质平台，潜力巨大但也存在短板。多数卖家虽认可其劣势，但仍将未来发展与之绑定，对其抱有长期信心。