你可能已经不止一次读到过这句话——疫情影响了我们所有人。当然，这是一个事实。生活中的各个领域都明显发生了变化。一年后，你可以看到一些趋势，以及在这种新现实下经济是如何被塑造的。此外，与可持续发展目标（SDGs）相关的问题对全球变得越来越重要，但不用说，疫情也影响了它们。
经济如何应对这一局面？全球电子商务行业又情况如何？为了回答这些问题以及许多其他相关主题的问题，联合国贸发会议（UNCTAD）及其eTrade合作伙伴提供了一份报告。以下是其中的一些观点。这是一份非常广泛的综述，因此我们建议您深入阅读以获取更多见解。
1. 预计疫情的影响将大于2008/9年的金融危机
在疫情爆发之前，人们曾预测全球GDP 到2020年将增长4%，但这些预测被类似幅度的下降所取代。世界银行警告说，一场突然的经济衰退将影响许多高度发达国家的出口，进而波及发展中国家。这涉及约150个国家，而这一情景是在应对第二波新冠疫情时出现的。对于大多数欧洲国家来说，这是2020年6月。
变化的速度因各国经济结构、发展水平以及新冠确诊病例数量的不同而有所差异。但这并不改变一个事实：这些国家之间的商品交换最初非常困难。没有人准备好应对如此大规模的限制措施，基本上是全球封锁。
复苏何时会发生？无法指定一个确切的日期。这肯定是一个长期且不均衡的过程。拥有完善支持服务和体系的国家能够比仅依赖日常业务运作的国家更快地适应经济周期的变化。发达国家已为企业家推出了支持计划；不幸的是，在发展中国家，受危机影响的所有企业家都无法指望获得此类援助。英国就是一个支持其公民的国家的例子，该国政府为疫情期间停工的员工提供了补贴。
此外，欧盟支持其全球关系，并协助各国应对疫情成因。例如，联合国欧洲经济委员会（UNECE）报告称，吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦和塔吉克斯坦正在推迟缴纳税款、引入增值税豁免，并延长利息和租金支付期限。
2. 贸易是受冲击最严重的行业之一
疫情期间情况多变，各国之间的贸易也存在差异。自疫情开始以来，最显著的趋势包括：
- 与一年前的2月相比，中国出口下降了超过21%，影响了本地产出和进口需求，但随着中国感染率保持低位，出口已有所恢复。
- 非洲和亚洲的出口因欧盟工厂关闭而受到显著影响。根据国际贸易中心（ITC）的数据，由于中国、美国和欧洲的工厂关闭，非洲出口商可能损失约24亿美元。欧盟供应链的中断将占其中的70%。
此外，服务业贸易也受到了影响。在2019年的37个国家中，出口约占全球服务出口的三分之二。与2019年相比，第一季度下降了10.4%。
不出所料，旅游业遭受了严重打击。在疫情爆发前，旅游业约占全球商业服务出口的24%；其中32%来自发展中国家，50%来自最不发达国家。新冠疫情冲击全球后，国际游客arrivals在2020年1月至4月期间仅就下降了44%。预计全年游客arrivals降幅将在58%至78%之间，具体取决于疫情限制措施的发展情况。
3. 在线娱乐
在线娱乐已成为受限活动的替代品。联合国贸发会议（UNCTAD）于2020年中在九个国家进行了一项调查。结果显示，58%的受访者花费大量时间浏览和参与在线娱乐活动。Netflix就是一个很好的例子，它在2020年第一季度和第二季度新增了2600万订阅用户。而在2019年，这一数字为2800万，但那是全年的总数。
此外，游戏也成为打发空闲时间的一种方式。任天堂（Nintendo）和腾讯（Tencent）在第一季度都经历了游戏销售的增加。GamesIndustry.biz提供的分析显示，在五十个主要市场中，销售额在第一季度增长了63%。此外，康卡斯特（Comcast）的统计数据显示，新游戏的下载量增加了80%。
4. 国内电子商务增长
疫情爆发前，电子商务发展势头良好，增速相对较快，人们越来越愿意在线购物。毫无疑问，在封锁期间，网店经历了巨大的流量，可能远超以往。
2020年3月，超过100个国家实施了全国封锁，改变了公民的习惯。其中之一就是购物。
市场不得不稳定下来。在经过多次封锁以及对关闭和限制的抗议后，许多企业家得以喘息，这得益于营业额的增加。Paystack就是一个例子，它在非洲拥有6万家卖家，报告称其交易量比疫情前激增了五倍。
在美国，电子商务的占比在第一季度从11.8%上升至16.1%，在第二季度则在20.3%至31.3%之间。在亚洲市场方面，泰国的购物应用程序下载量增长了60%。这一增长发生在三月实施部分封锁与全面紧急措施之间的一周内。
5. 各国政府已制定复苏战略
联合国贸发会议（UNCTAD）对包括19个最不发达国家在内的24个国家的电子商务企业进行了调查，以确定从当前危机经验中得出的最亟需改进的关键领域。
疫情期间，大多数国家在一段时间内优先采取缓解性干预措施，但一些国家开始为中期复苏战略分配资源。最常见的策略是制定国家电子商务战略和增加对现有电子商务的广告投放。令人相当惊讶的是，未采取任何措施是最受欢迎的回答。
战略性电子商务计划必须详细评估该国的商业环境，并识别任何需要纠正的关键短板。此类评估应依赖于可靠且频繁收集的数据，以支持趋势分析，以及按不同类型企业和行业细分数据。通过这种方式，企业和利益相关方能够从包容性咨询与合作中受益，而这些对于设计稳健的战略和实施计划至关重要。
总结
本报告提供了许多有价值的数据，展示了新冠疫情前后呈现出的趋势和动向。非常重要的一点是，正如本报告所揭示的，各国应对疫情危机的方式各不相同，但它们彼此相互支持，并共同支持其公民。
很难确切预测我们的世界何时能重回正轨，但我们可以说，大多数国家正在制定战略，并已准备好应对后疫情时代的问题和危机。