你知道吗？允许跨境交易的在线市场是经济增长的巨大推动力。自社交距离措施将数字世界更深入地融入人们的生活以来，冠状病毒大流行已彻底改变了消费者行为。现在，是时候更多地谈谈那些影响跨境电子商务的个人和公司了。
说到市场平台，你应该关注谁？应该遵循哪些趋势？请查看我们从由 The Paypers 编写的报告中得出的关键要点：报告由 The Paypers 编写。
#1 从 Bexs Bank 了解巴西市场平台的见解
Bexs Bank 是一家专注于为全球数字企业、SaaS 和投资提供跨境支付服务及外汇交易的巴西银行。他们帮助大型和小型企业与数字世界的客户建立联系。为什么这如此重要？
在巴西，银行服务通常非常昂贵。五千五百万巴西人与这些机构没有关联。他们难以获得信用卡，主要使用付款单（payment slips）。另一个本地现实是，只有 5% 的巴西人拥有可用于国际支付的信用卡，因此很少有人能够以外币进行购买。
对 Bexs Bank 而言，这一市场极具吸引力。毕竟，巴西拥有超过 2.1 亿人口，其中约 1 亿人进行在线购物，这意味着它是一个庞大的消费市场。电子商务板块实现了两位数的年度增长，并在上一周期实现了 16.3% 的收入增长。此外，2019 年，跨境电商板块的收入较前一年增长了 67%！而且，2019 年在国际网站购物的巴西人数也增长了 18%。
#2 Alibaba.com 重新推出支付功能
Alibaba.com 是阿里巴巴集团旗下的首个业务部门，致力于让全球任何地方都能轻松开展业务。Alibaba.com 从事涵盖商业所有方面的服务，包括为企业提供工具，帮助其产品触达全球受众。它服务于来自全球 200 多个国家和地区的数百万买家和供应商。
像 Alibaba.com 这样的公司提供有助于降低全球贸易风险的服务，例如数字货运服务，使企业能够实时比较、预订、管理和跟踪海运和空运货物，无缝安排批量运输，并为买卖双方提供托管和在线支付功能，让他们安心交易。但 Alibaba.com 还有更多举措。他们推出了“Alibaba.com 账期”（Alibaba.com Payment Terms），提供发票后 60 天的付款期限，以帮助缓解因全球贸易中较长的交货期和运输时间所带来的资金紧张问题。
#3 Jumia 应对跨境电子商务
Jumia 是非洲领先的电子商务平台。Jumia 以市场、Jumia Logistics 和 JumiaPay 为核心构建。该平台将数十万卖家与数百万消费者连接起来。Jumia Logistics 使数千名合作伙伴能够配送数百万件包裹。JumiaPay 为 Jumia 生态系统中的在线交易提供便利。Jumia 的目标是通过应对未来在线跨境市场，成为非洲购物者的首选在线平台。
跨境电子商务也在不断壮大，非洲消费者对来自海外的商品表现出浓厚兴趣，这些商品主要通过电子商务平台订购。非洲市场之间的在线商业拥有巨大潜力，预计在未来十年内将进一步发展。非洲有大量未使用银行账户的人口，其中 62% 的撒哈拉以南非洲人没有银行账户。好消息是，技术进步、由 Jumia 提供的智能手机普及以及移动 connectivity 使该地区的人们能够在不开设银行账户的情况下管理资金。尽管如此，Jumia 仍面临诸如信用卡流通不足、相比成熟市场的卡片接受率较低或需现金支付等问题。
#4 Be | 塑造未来以促进增长
这是一家管理咨询及转型性数字参与和解决方案公司，致力于不断演变的金融服务生态系统。他们通过提供专业内容建议、数字服务以及创新性地编排端到端解决方案，帮助客户塑造其发展旅程。
Be | Shaping the future 在多个领域提供帮助。他们认为，电商平台应将卖家入驻和交易欺诈管理这两个独立的暴露领域视为整体平台服务的一部分，并考虑提供用于管理这些风险的工具。
这种增值能力将使工具在增加回报的同时减少损失。电商平台可以雇佣欺诈管理专家，而小型卖家如果直接处理此类事务则无法做到这一点。
#5 Vanessa Culver 降低运营成本
Vanessa Culver 利用她在全球电子商务公司的金融和支付运营及战略方面超过 10 年的经验，从商户和支付提供商的双重视角提供广泛见解，从而产生数十亿美元的额外收入并节省数百万美元的运营成本。
随着世界成为一个全球经济体，在线市场使各国之间的购买力得以实现，这为商家扩大全球影响力提供了绝佳机会。Vanessa Culver 深知这一点，并帮助他人理解这一趋势。她介绍了全球各种支付方式的选择，例如 Adyen，目前 Adyen 在不同支付渠道中提供近 100 种支付方式：信用卡和借记卡、现金和 ATM 支付、直接借记、在线银行、期票（挂账）、预付卡和电子钱包。鉴于选择众多，精心筛选以找到最佳匹配至关重要，确保首屏展示的内容最符合该客户群体的需求，避免造成决策疲劳。她指出，在为全球客户提供服务时，商家在支付方案方面有许多需要考虑的因素。这一策略涵盖资金管理和平台两个领域，且与每个领域相关的抽象程度将与商家在相应站点中的成熟度相关。
来源：跨境支付与电子商务报告 2020-2021
#6 Zalando 确立其地位
Zalando 是欧洲领先的时尚与生活风格在线平台，Floriane Gramlich 担任 Zalando Payments 的产品总监。作为欧洲最具时尚感的科技公司，他们希望为时尚旅程的各个方面找到数字化解决方案：面向客户、合作伙伴以及 Zalando 故事中每一位有价值的参与者。他们的目标是成为“时尚起点”，并打造一个对人和地球产生净正面影响的可持续平台。
Zalando 知道《支付服务指令》（PSD）影响着所有涉及支付业务的人。随着越来越多的电子商务商业模式涌现，电子商务迅速增长，引入这一解决方案变得必要。来自欧洲各地的金融科技公司、新银行、钱包提供商以及像 Zalando 这样的商家不仅认识到这些挑战，还努力减少新监管指令带来的摩擦。最终，这也关乎整个流程的安全性。
总结
本报告提供了许多关于跨境电子商务的宝贵信息。它表明，对于许多国家而言，跨境业务的重要性正在增加。找到合适的在线全球商务战略是实现长期业务增长的关键。
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