一份完美的产品描述应全面概述产品的功能、用途以及购买理由。但这还不够——还有一些其他重要内容需要包含!务必列出尺寸、重量、颜色选项、材质类型等任何相关信息,这将帮助消费者在网上购物时做出明智的决策。查看我们的专家建议,打造引人入胜的产品描述。
你不必是专业的文案撰写者或营销人员也能优化产品描述。关键在于明确目标受众是谁以及为何要向他们传达这些信息,而不仅仅是写出一句有效的推销语。如果你已经在这方面投入了精力,那么销售额很可能会增加!
1. 确定你的理想买家是谁
2. 关注产品的优势和特点
3. 使用项目符号(要点列表)
4. 关键词优化
5. 将故事叙述融入你的策略中
产品描述的重要性怎么强调都不为过。它们可以讲述故事、回应疑问,并以建立关系的方式与目标受众沟通。
Arusik Ghambaryan,SEO专家,Viral Mango
我们在撰写产品描述时采用的方法是使用一种能引起共鸣且独特的语气来面向潜在受众。如果我们要销售的目标受众是千禧一代,我们通常会采用随意且略带幽默的语气;而当目标受众是大公司时,我们会采用更严肃的语气。另一个重要的方面是在产品描述中使用正确的关键词。“正确的关键词”指的是潜在受众在搜索你的产品时可能会使用的搜索词。
Neil Jose, Acowebs
首先,描述应吸引注意力并促进销售。
要创建一份非常好的产品描述,我们需要回答以下问题:
- 谁会购买该产品?
- 该产品是什么,它与竞争对手有何不同?
- 它会给消费者带来哪些实际好处,以及如何改善他的生活?
除了使用正确关键词优化标题外,建议重点关注以下要素:
- 商品的信息和特征。
- 根据产品类型,包括所用材料、尺寸、颜色、重量、洗涤说明/使用说明/安装说明等。
- 如果是服装或鞋类,提供可选尺码信息。
- 支持近距离查看图片。
- 视频展示产品使用方法。
- 与产品用途相关的创意描述。
- “添加到愿望清单”按钮。
电子商务领域的竞争日益激烈,因此,若想在我们的业务中取得成功,我们必须基于对客户需求的准确理解以及独特的营销策略。
Andreyana Kulina,外联专员,Brosix
适当的幽默和文字游戏能带来显著效果。虽然处处可以开玩笑,但切勿过度,以免非英语母语者无法理解笑点。
Petra Odak, Better Proposals
注重利益而非特性。说真的,产品的利益点远比产品特性更具吸引力。
为了挖掘产品的利益点,先列出其所有特性。然后逐条阅读每个特性,假设自己是理想客户,并问自己“那又怎样?”。这将帮助你理解该特性为何重要。
在回答完“那又怎样?”之后,再次阅读你的答案,并再次问“那又怎样?”。这将帮助你更接近客户真正渴望的深层利益。
例如,假设你销售的是带有锋利刀片的剃须刀。
好吧,它配备了锋利的刀片——那又怎样?这有什么重要呢?嗯,这意味着你可以剃得非常干净。这难道不好吗?
好吧,那又怎样?这有什么重要呢?嗯,因为女性喜欢干净的剃须效果,她们会对更有吸引力。现在我们已经触及了一个重要的卖点,对吧?
这只是一个非常简短的例子,但希望你能看到,深入挖掘更深层次的好处能够创造出更具吸引力的产品描述。
Ruth Even Haim,联合创始人,ReConvert
始终、始终、始终要包含你产品的利益点。产品特性固然很好,也更容易直接说明,但在99%的情况下,利益点才是制胜关键。买家往往会被产品的利益点以及它如何能让生活更轻松所说服。
很少有人会仔细阅读详细的产品描述后就被吸引而将产品加入购物车。提及几个产品的利益点就足以引起消费者的兴趣。通过一点创意和文案技巧,你可以运用讲故事的艺术来与目标受众建立联系,并说服他们进行购买。
许多品牌都使用创意写作来强调其产品在描述中的利益点,事实证明这是提高销量的绝佳方式。
Ebnu Sudarso,Milkwhale的联合创始人
我非常喜欢通过视频来介绍产品。这对我来说一直非常有效。我信奉“展示与讲述”。使用屏幕录制工具,展示你的产品,并通过网络摄像头叠加层旁白讲解你的产品描述。你可以使用像Vmaker这样的工具来实现这一点。确保包含以下内容:
- 现有问题陈述
- 产品定位
- 你的产品如何解决该问题
- 独特卖点(USPs)——为什么选择你的产品而不是竞争对手的产品
- 关于路线图的一句话——我们未来可以从这个产品中期待看到什么
Rangarajan Nallappa,营销负责人,Vmaker
虽然一些营销人员和数字内容撰稿人认为电子商务网站上的产品描述不过是一段关于产品特性的简短文字,但事实并非如此。一个完美的产品描述需要实现三个目标:
首先,它筛选潜在客户。你的描述文本应帮助访客快速了解该产品是否“适合像我这样的人”。
其次,它促使用户考虑购买。因此,提供令人信服、以客户为中心的理由来选择你的产品。
最后,产品描述需要进行语音搜索的SEO优化。许多用户通过智能手机进行在线购物,使用长尾关键词和更自然、对话式的查询来搜索产品。营销人员在决定要在描述中包含哪些术语以及如何为人类用户和搜索引擎都能理解的方式撰写时,应牢记这一点。
Lesley Vos,内容作家和策略师,Bid4Papers
在撰写产品描述之前,你必须了解该产品以及目标客户。
例如,如果你的产品是一个小众商品,比如游戏椅,那么你的目标客户就是特定的游戏玩家。寻找游戏椅的玩家会对其高度调节性、舒适度、制造材料等感兴趣。
你的描述必须易于阅读,并浓缩为简短的要点。
此外,描述必须说明你的产品相对于竞争对手的独特之处。
这里的目标是在描述本身中向潜在买家提供关于你产品的所有基本信息,而不需要他们深入挖掘。
因此,你的买家会意识到你花时间了解了影响你这类产品的问题,并实际做出了改进以提供更好的体验。
Vineet Gupta,数字营销团队负责人
产品描述是人们访问你的商店时看到的第一件事。它很重要,必须具有吸引力,并让他们想要购买。
在产品描述中,你应该能够提供所有必要的信息,以便潜在买家做出明智的决定。你还应该考虑他们的情绪,并尝试用词语和短语来匹配这些情绪。
有一些指南和策略可以帮助产品描述更具吸引力和可分享性。以下是完美产品描述的一些主要方面:
- 合适的长度
- 产品名称、品牌名称等
- 独特卖点
- 关键特性
- 每个关键特性的好处
Max Benz, 创始人
添加视觉元素(产品图片或视频)可以为你的产品描述增添额外动力。文字负责说明,而视觉元素则负责促成销售。产品照片和视频让你能够以诱人的方式展示产品,激发顾客的购买欲望。它们帮助你直观地呈现产品的外观和实际使用效果。换句话说,它们清晰且富有吸引力地传达了产品的特性。通过这种方式,你可以建立更多信任,并大幅提升转化率。
务必在图片和视频中尽可能涵盖产品的不同角度和使用场景。这样,潜在客户就能轻松了解使用你产品的体验。因此,人们往往更看重配有图片和视频的产品,而非没有这些内容的产品。
Andre Oentoro,Breadnbeyond的首席执行官
产品特性和优势是每个产品描述中必不可少的内容,但你可以通过加入一些社会认同(social proof)来进一步提升描述水平,从而吸引潜在顾客。人们已经习惯了阅读特性和优势,因此很容易将其与竞争对手进行比较。虽然这些元素是必备项,但你可以通过提供能吸引受众注意力的内容来脱颖而出。
客户评价是吸引新受众加入你阵营的绝佳工具。当人们对你的业务几乎一无所知时,仅了解产品的特性和优势不足以说服他们。因此,你需要提供社会认同,证明你的业务确实能为那些寻求解决方案的人提供帮助。
Natasha Rei,Explainerd的数字营销经理
不言而喻,每位产品经理和产品营销人员都对自己所推广的产品感到自豪,并希望以最积极的方式呈现它。这完全没问题,但重点不应仅仅放在产品是什么上,而应放在它能为目标受众带来什么价值上。当言辞背后有明确的行动意图支撑时,其价值才更高。
从受众熟悉的视角展示产品的功能。如果用户能够认同产品所解决的问题,他们就能更好地与您的产品建立联系,并更清楚地理解其能带来的价值。这一切都关乎价值提供,因为大多数人购买的主要驱动力是解决某个问题,而正是在这种需求下,他们才处于购买准备状态。
Igor Dimovski,增长营销人员,Sales Rocks
虽然产品图片是每位购物者在初次接触时都会互动的元素,但产品描述会引导他们走向销售。因此,拥有一份出色的产品描述——清晰阐述产品的特性、功能和用途——至关重要!
此外,为了激发数字时代 empowered 的现代客户的兴趣,这份描述还应完成一些额外的任务,例如:
- 创建与客户兴趣相契合的描述
- 传达产品将解决所有用户痛点的信息
- 表明你的产品比竞争对手更优,物有所值
- 以诱人的方式展示产品优势——例如折扣、多功能用途和定制选项等
由于每款产品的目标受众不同,因此您的产品描述需要与他们的偏好、购物兴趣和痛点相契合。
这样一来,您就能将产品呈现为解决他们所有相关问题的最佳可行方案!
Joy D’Cruz,Linkoholics 内容营销专家

