据估计，全球电子商务市场到2022年底将达到5.7万亿美元，并在2023年增长至6.51万亿美元。（Shopify）
在线零售商的成功受多种因素影响，其中一项关键考量是作为商家，你如何让客户在店铺中支付和结账变得轻松便捷。
消费者在网上购物时寻求灵活性和便利性。作为商家，你需要确保你的电子商务商店提供客户正在寻找的支付方式，以避免令人头疼的购物车放弃现象，并真正抓住电子商务市场增长的机会。以下是将在2023年掀起热潮的一些支付趋势。
全渠道
实现支付领域的“无处不在”，意味着为客户提供一个涵盖线上、线下、移动等多种场景的世界级支付选项——客户在哪里，你就应该在哪里。在当今竞争激烈的零售经济环境中，仅仅存在是不够的，你必须提供全方位的服务。这意味着无论客户选择哪个购买渠道，都要提供无缝一致的支付体验和优惠。直觉式的集成、速度和安全性需要成为你全渠道战略的核心，以充分挖掘收入潜力。
数字钱包
数字钱包正迅速成为消费者首选的支付方式。事实上，在针对4000人的近期调查中发现，高达75%的受访者在过去12个月内使用过数字钱包，其中60%的人表示可以舒适地不带实体钱包出门。
这一普及率的提升部分归功于疫情，因为在大多数交易中现金已基本不再适用；然而，数字钱包使用的增长并未显示出放缓的迹象。预计到2025年，全球独特的数字钱包用户将超过44亿——从2020年的26亿增长而来，而到2028年，目前价值为1.97万亿美元的该行业规模将增长至11.83万亿美元。
基于这些统计数据，很容易看出为什么你应该与提供数字钱包作为其支付栈一部分的支付提供商合作，以确保能够为客户提供他们偏好的支付方式。
本地支付方式
你是否为客户提供了广泛的支付选项？更进一步说，你是否为客户提供了他们熟悉且感到舒适的独特本地支付方式？如果你的答案是否定的，那么你将错失转化机会。
本地支付方式，也称为替代支付方式，是指允许客户通过其他手段进行支付的方法，例如数字钱包、银行转账或预付券（仅举几例）。
每个国家都有自己流行的支付方式，而这些方式在其他国家可能根本不存在。例如，支付宝在中国是最受欢迎的支付方式，而iDEAL在荷兰非常流行。为目标地区提供最流行的支付方式，可以建立与客户群体的信任和权威感，他们更有可能完成购买——全球扩张可能只需与能够访问本地支付方式的支付提供商合作即可实现。
链接支付
通过为客户提供“链接支付”选项，将任何渠道转化为支付漏斗。此功能允许你简单地向客户发送一个URL链接，引导他们完成结账流程。这可以通过短信、二维码、电子邮件、社交媒体帖子甚至聊天对话来实现。
这种类型的支付集成不需要电子商务商店，链接中包含的数据对接收者是唯一的——本质上，它类似于发票，允许收件人在方便的时候使用信用卡进行支付。
跨境支付
您的电子商店是否已准备好进行全球扩张？如果没有，那么是时候跳出自己的小圈子，采取全球化行动了——如果您有合适的支付合作伙伴，这比您想象的更容易。
跨境支付是指位于不同国家的公司与个人之间进行的交易。它们可以通过信用卡支付、数字钱包等替代支付方式以及银行转账来完成。
通常，这类交易费用高昂、耗时较长，并可能引发安全问题——更不用说流程本身复杂，往往需要多个第三方来协助完成。话虽如此，如果您希望将业务拓展至全球市场，那么利用技术使跨境支付变得轻松顺畅，将对您大有裨益。
专业的支付合作伙伴可以为您提供跨境支付功能，并帮助您应对货币兑换、本地语言支持以及遵守当地法规等国际挑战，让您能够专注于最重要的事情——您的客户。
跨境支付的类型包括：
- 信用卡支付
- 数字钱包
- 替代支付方式
开放银行
开放银行允许消费者通过后台API在安全环境中与金融服务提供商共享其财务数据，从而直接从其银行账户授权支付。
从客户角度来看，结账流程非常顺畅——他们只需在结账时选择自己的银行，然后被引导至该银行的安全环境登录网上银行。所需信息会自动填充，支付由开放银行提供商从消费者银行账户发起。随后，客户会被重新引导回商家页面以完成结账流程。
我们为商户提供基于开放银行技术的即时银行转账服务，其他提供商如Trustly和Sofort也采用类似技术。
对商户而言，开放银行非常有益，因为它能提供更高的接受率、更低的欺诈风险、比传统卡组织更低的费用，以及快速的存款和退款处理。
支付编排
就像一场音乐交响乐一样，支付编排将多个支付服务提供商整合在一起，并在统一框架下协调运作，以帮助提高支付转化率。
电子商务商店面临的最大挑战之一是支付接受率。有时支付失败是由于客户原因，而在其他情况下，失败则归因于支付提供商。
当发生故障时，交易可以通过人工智能技术重新路由至其他支付服务提供商进行审批。这就是“智能路由”，它确保客户结账流程顺畅，并提高商家的转化率。支付编排层还允许商家在一个地方访问报告并对账支付款项，而不是单独访问每个支付服务提供商。
订阅经济
基于订阅的模式允许商家定期收取商品或服务的费用——从而确保持续的收入流和稳定的客户群。该模式使商家能够向客户提供一系列产品，例如流媒体服务访问权限和独家内容，而非产品所有权，并提供定制化选项。这种模式常见于软件行业，为业务提供灵活性和响应能力，并有助于提升客户留存率。
电子商务在2023年将继续快速增长，市场上推出的新型支付产品也将同样迅速，因此与能够提供市场上最佳支付产品的支付合作伙伴合作至关重要，以免错失良机。