在线产品的价格和列表不断变化——无论是按分钟、小时还是天,动态定价和实时促销策略如今已成为全年最大化利润并在长期竞争中保持领先的关键。
除了这些日常的价格和产品变化外,全年中还有许多促销期会进一步改变产品的价格或列表,例如节假日,或是特定零售商举办的单独促销活动。事实是,零售商在一年中会遇到许多不同的变量,这些因素决定了其产品应如何定价或营销。如果他们想在在线市场上成为领跑者,就必须能够做出瞬间决策,使其产品列表超越竞争对手。
然而,许多人未能充分利用可用的公开数据来实时做出定价决策、调整其 offerings 以匹配竞争对手,甚至像市场一样延长销售周期。零售商 simply 没有能力访问以各种格式提供的公开数据集跨多个市场和地区。因此,他们无法获得这些至关重要的见解。
那么,解决方案是什么?很简单:零售商应尝试自动化的电子商务网络数据解决方案。通过这样做,零售商可以通过自动交叉引用竞争对手的价格、商品详情、标题和客户评论,来提高产品列表的点击率和转化率。
显然,利用网络数据解决方案来强化这四个方面将为零售商提供所需的竞争优势。但这样做的核心策略是什么?让我们一探究竟……
竞争性定价
为产品或服务定价可能是一个耗时且繁琐的挑战。一旦你确定了产品或服务的价格,就不想因为竞争对手的价格或其他外部因素而浪费时间和金钱去更改它。在创建价格算法时,使用合适的数据点至关重要,以确保定价具有竞争力且有效。
这就是公开网络数据解决方案的用武之地。通过访问可用的网络数据,你可以在决定更改或设定价格之前,评估相同或类似产品或服务的整体竞争对手定价。那些基于网络的数据点可以帮助你监控竞争对手可能正在进行的促销或销售活动。此外,你还可以看到供应链短缺的情况,以及是否有机会也调整你的价格。
列出商品规格
另一个需要考虑的因素是商品具体属性的映射,即面料、尺寸、颜色等。在列出产品时,您应该包含多少信息?理论上,您可以列出从材质成分、品牌名称、产地、颜色、状况、风格……等等的一切。但这并不总是最有效的方式,每个产品都需要单独分析,以制定最合适的商品列表,从而确保有效的销售转化率(STRs)。
可以使用网络数据平台来分析同一预算类别中类似产品的商品描述。例如,一款设计师产品,如手提包,可能只需要三个具体的商品属性,如品牌、颜色和面料,就能实现高销售转化率(STRs)。另一方面,像自行车这样的产品则需要更多的规格,如状况、上部材料、下部材料、型号、颜色、风格和制造国家,尤其是当目标市场的预算较小时。
零售商还可能希望考虑图片的影响。图片会影响销售,包括每份商品列表中的图片数量、是否由模特展示产品还是产品单独呈现、角度、缩放以及产品是侧重于生活方式还是技术细节。一个数据采集器可以交叉引用竞争对手的数据点,以确保理想的图片组合,从而实现高销售转化率(STRs)。
产品名称
随着公共网络数据解决方案和工具的兴起,企业完全意识到他们的网站正在被用于数据分析。因此,为了击败竞争对手,他们通常不会在产品标题中列出型号和其他具体信息,以使他人更难抓取特定数据。
幸运的是,有一种方法可以绕过这个问题。通过公共网络数据平台,可以分析竞争对手表现最好的商品,并检查标题长度、句子顺序以及出现在产品标题中的具体属性,以找到提高点击率(CTRs)的“更好制胜公式”。例如,销售手机的企业可能会发现,长度为7-10个单词的标题,按顺序提及状况(如“全新”)、品牌(如“iPhone”)和颜色(如“玫瑰金”),能够吸引86%的买家注意力、点击和销售。看,关注数据最终会带来回报!
阅读竞争对手的评价
由于其主观性质,评价比价格或商品列表等标准数据更难分析。然而,评价可以说是需要考虑的最重要因素之一——无论是您自己的还是竞争对手的。这种类型的数据提供了关于什么有效以及什么无效的见解,可以帮助您避免犯同样的错误。它还可以增加您的市场份额。
采用自然语言处理(NLP)的网络数据解决方案可用于收集和分析竞争对手网站上的客户评论。例如,澳大利亚的客户可能对与狗粮相关商品的运输时间长达一周感到不满。你可以将通过客户评论收集到的这一数据洞察与另一组数据显示的同一消费群体中有机宠物食品销量增长的数据进行关联分析。
交叉引用看似无关的消费者情绪有助于提升市场份额。例如,你可以备货有机狗粮,在商品描述中突出其健康益处,同时提供免费隔夜配送服务,从而解决多方面的顾虑,增强对潜在客户的吸引力。
关键在于……
产品匹配并非一项简单的任务。手动操作不仅耗时,还可能因初始采集时遗漏大量数据点而导致准确性不足。因此,网络数据平台是零售商日常必备的工具:它作为一种自动化解决方案,可为你的系统提供多组数据集,以便实时交叉引用以获取洞察——帮助企业在一年中最具竞争性的时期取得更佳的成功!
作者:Erez Naveh,Bright Data 产品副总裁

