运行顺畅：借助 plentymarkets，鞋类制造商 JOSEF SEIBEL 已成功实现数字化转型。如今，该公司通过电子商务获得的收入高达总收入的 15%，并持续保持增长。阅读我们的成功案例，了解适用于 D2C（直接面向消费者）销售的优质解决方案。
1886 年，Seibel 兄弟在哈恩施泰因（莱茵兰-普法尔茨州）创立了制鞋作坊。如今，JOSEF SEIBEL Schuhfabrik GmbH 将传统与现代商业融为一体，代表高品质的“德国制造”。从运动鞋、系带鞋到靴子，产品组合应有尽有。得益于全面的数字化项目，所有鞋款均可在线购买。作为行业内最早认识到电子商务潜力的企业之一，JOSEF SEIBEL 通过 plentymarkets 找到了经验丰富的软件合作伙伴，迈出直接向客户在线销售（D2C）的关键举措，并在短时间内取得圆满成功。
plentysystems 销售总监 Jonny Hofberger 与 plentySeller JOSEF SEIBEL 将在 E-Commerce Berlin Expo 上共同探讨电子商务的优势与最佳解决方案。在演讲中，您将获取重要建议，并深入了解这一令专业人士振奋的数字化最佳实践案例。
活动前，我们采访了 JOSEF SEIBEL 的两名董事总经理，分享最重要的经验教训。
轻松应对艰巨任务
Franziska Seibel 表示：“在开展电子商务之前，业务仅依靠遍布 40 多个国家的经销商网络支持。2018 年使用 plentymarkets 后，现代化进程迅速推进。”如今，公司依赖在线 D2C 销售，策略成效显著，获得了 10% 的收入，共使用了 33 个不同渠道，在数字市场中占据有利地位。
Michael Fischer 回顾合作起步阶段时表示：“令人信服的是可以在 plentymarkets 中灵活导入导出产品信息（如材质、环保标签、图片等）。前后端均基于 plentymarkets 整合，一个巨大优势是利用其服务几乎所有市场，现已接入时尚行业所有相关的欧洲市场。”
“作为董事，我总是惊讶于我们在电子商务方面需要操心的事情如此之少——仅仅因为一切运行得如此顺利！”
(Michael Fischer, Managing Director)
投入少，收益大！
两人均表示，因系统运行顺畅，董事在电商方面需操心的事极少。数据显示，在线商店对终端客户销售的贡献率为 10% 至 15%。积极趋势持续，2019 年至 2022 年间收入翻了两番，现达 600 万欧元。
起初，JOSEF SEIBEL 寻求能为新数字销售模块提供创作自由的解决方案，经推荐结识了 plentysystems AG。选择完全托管在云中的订阅解决方案至关重要，这降低了初始成本，并确保始终获得最新更新和最大性能。
紧密合作的起点信号
确认 plentymarkets 满足需求后，JOSEF SEIBEL 进行了数月测试并选定其为永久解决方案。一年后接入 B2B ERP “Logisoft”，减少了流程多样性，标准化流程使力量集中于所有渠道。在线商店最初连接 Shopware，自 2021 年起重新设计的品牌商店也使用 plentymarkets，进一步简化系统。2021 年，JOSEF SEIBEL 在 Shop Usability Award “最佳设计”类别中获奖。
如何应对竞争压力？
为鞋类创建特定渠道邮购业务需明确定义流程，尤其是自动处理退货、贷项通知单和退款时。构建这些自动化流程是 JOSEF SEIBEL 的重要里程碑。
Franziska Seibel 表示：“借助 plentymarkets，能够轻松连接并测试各种销售渠道。”该系统通过明确流程控制与市场直连，提供极佳性价比。针对性多元化策略有助于应对激烈竞争。
此外，系统可全自动为所有渠道创建商品，拥有标准化基础设施。利用灵活云系统 plentyShop 的成功案例是运动鞋“1886”：客户可使用在线配置器定制鞋底类型、鞋带颜色等，创造极具个性化的品牌体验。
“借助 plentymarkets，我们的线上之旅就此开启！”
(Franziska Seibel, Managing Director)
借助 plentymarkets 成为线上先锋
plentysystems 始终坚持推动云托管和多渠道集成，带来清晰竞争优势，使 plentySeller 在项目各阶段显著受益。这归功于深思熟虑的软件架构、开放系统及多年积累的项目专业知识。
以下是 JOSEF SEIBEL 和 plentymarkets 实现的众多项目概述：
- 部分自动化的会计集成。
- 完全自动化的流程（如退货、贷项通知单等），适用于每一个已连接的市场。
- 在 Zalando、Otto、AboutYou、Amazon、eBay、Kaufland 和 Limango 等平台建立强大市场存在感。
- 整合 Mirapodo、Görtz 以及 KLiNGEL 集团（Wenz、Meyer Moden、Wellsana、Zalando International）等高度专业化市场。
- 通过 ElasticSync 集成 PIM 系统 Contentserv，实现多语言商品创建全自动化及差异化定价。
- JOSEF-SEIBEL.de 品牌商店正式上线。
- 实现品牌平台七种语言全面重新发布，借助 AX Semantics 自动生成文本，建立品牌体验与购买行为的直接联系。
- plentymarkets 与鞋服行业 ERP 业务软件之间的接口。
- 按指定周期自动发送新闻通讯。
为您铺平电子商务之路
Michael Fischer 总结道：“我们卖鞋，plentysystems 开发软件。希望共同成长，这是一段令人愉快的合作关系！”
JOSEF SEIBEL 已成功迈入创新型数字销售商行列。过程中面临诸多挑战：调整原本为批发设计的内部流程以处理单个订单（含数据传输、退货、会计），以及从零实施品牌和产品沟通策略。所有努力均获回报，稳固了数字市场地位。
这并非结局而是开端，团队有许多新计划，继续依赖 plentymarkets 执行。堪称完美的合作伙伴关系，正如买鞋时的感受：“这双鞋很合脚，我舍不得脱下来——无论我去哪里！”
关于作者：
始终领先一步：JOSEF SEIBEL
136 年前，Carl-August 和 Anton Seibel 兄弟在谷仓放置冲压机开始制鞋，奠定 C A Seibel 鞋厂基石。五代人之后，后代仍以热情延续传统。“Handmade in Hauenstein”（豪恩施泰因手工制作）口号至今适用！
电子商务可以如此简单——借助 plentymarkets
总部位于卡塞尔的 plentysystems AG 自 2001 年以来在电商领域树立标准。plentymarkets 是一套全面的电子商务 ERP 系统，结合库存管理、商店系统、全渠道销售及 POS 系统。易用性、自动化流程、基于云平台的高安全性与可用性是其核心优势。