踏入中欧和东欧支付方式充满活力的格局，你一定会被其中的多样性和创新所震撼。
这是参与中欧支付领域令人兴奋的时刻。该地区已成为技术进步的枢纽，新的支付方式不仅正在涌现，而且蓬勃发展。我们说的是尖端的移动钱包、实时银行转账，以及……BLIK。
今天，我们将深入探讨这种多样性，展示中欧如何重新定义支付。从华沙繁忙的市场到塔林或布达佩斯的技术中心，我们看到一条共同的线索——即创造无缝、安全且符合数字原生代生活方式的支付体验的动力。
中欧支付格局概览
在中欧，我们正在看到既用户友好又安全的支付技术的开发。而这并非孤立发生，这些进步的动力来自于一群精通技术的人口，当然也来自其灵活适应的历史。他们拥抱变化并将其据为己有，塑造了一个与该地区文化织锦一样多样化的支付生态系统。
看看塑造波兰支付生态系统的多样性：
来源
- BLIK：这种方法最近显著增长，从2020年的58%增加到2023年的69%，使其成为受访者中最受欢迎的支付方式。
- Pay-by-Link（链接支付）：它也显示出上升趋势，从2020年的23%增加到2023年的30%。
- 银行卡：使用率略有增加，从2020年的23%增加到2023年的25%。
- 传统银行转账：从2020年的14%适度增加到2023年的22%。
- PayPal：从2020年的12%增加到2023年的17%。
- 货到付款：这种方法保持稳定，虽有轻微波动，但受欢迎程度基本不变，约为11-13%。
- 电子钱包：从2020年的6%显著增加到2023年的13%。
- 延期付款：从2020年的6%显著增长至2023年的13%。
- 分期付款：仍是最不受欢迎的方式，多年来保持不变，维持在6%。
就其规模和持续增长而言，这一切转化为巨大的市场价值，使波兰成为最佳的电子商务枢纽之一。
来源
其他中东欧国家也将紧随其后，你稍后会看到。
银行卡：（依然）占据主导地位
别忘了经典的塑料卡。在中东欧地区，借记卡和信用卡不仅稳住了阵脚，还在不断上升。由于大多数卡片为借记卡，显然我们喜爱它们所提供的控制感。
因此，我们还将分析 Adyen 的支付方式数据。不用说，这为我们提供了许多值得借鉴的优秀案例！波兰人平均每人拥有近两张卡——例如多于捷克人。
有趣的是，尽管捷克人的人均持卡量较少，但他们使用“钱包”的程度不如波兰人广泛：
捷克人对国际卡的偏好也与斯洛伐克人相似：
以及匈牙利人：
预计银行卡将以25%的复合年增长率增长，并将占据支付市场近30%的份额。随着人们逐渐远离现金支付，这些国家的银行卡使用率迅速增长，Mastercard和Visa已得到广泛应用。然而，支付方式列表并未就此结束。
BLIK：在电子商务中实现卓越增长的全新结账体验
BLIK 正在波兰电子商务领域掀起巨大波澜。它从本土英雄起步，如今已成为行业巨头，在短短两年内用户基数翻了一番。从 2019 年到 2021 年，其用户量激增，达到了 1000 万波兰活跃用户。
BLIK主导了波兰——以及即将覆盖的中东欧市场——因为它速度快、使用便捷，并且与所有主要波兰银行合作。将支付体验比作“丝般顺滑”或许听起来有些夸张，但事实上确实如此。银行应用会生成一个唯一的6位数字代码，在支持BLIK的网站或应用结账时，只需输入该代码即可完成支付。就这么简单！无论是保障在线交易、管理账单支付，还是进行点对点转账——BLIK都能全面覆盖。
Pay-by-Link：在中东欧地区日益普及的便捷点击即付解决方案
你正在网上购物，进入结账页面后，只需几次点击即可选择你的银行、完成身份验证并确认交易。这就是Pay-by-Link的工作原理。就是这么简单。无需翻找银行卡，也无需输入冗长的详细信息。正因如此，中东欧地区的许多人都选择了这种支付方式。
在波兰，按链接付款的方式呈现上升趋势，2023 年有 30% 的买家使用该方法。按链接付款在大多数波兰银行中均可使用，将其服务范围扩展至捷克和斯洛伐克，甚至为几家德国银行的客户提供服务。
Allegro Pay：新兴的支付方式
Allegro Pay 是波兰最受欢迎的在线购物平台 Allegro 上为购物者提供的一种新型灵活支付方式。
为便捷而设计，它允许用户先购买后付款，可选择在30天内全额支付，或选择2至20个月不等的分期付款计划。这种灵活性有助于消费者更有效地管理预算，使购买行为融入其财务规划中，而无需承受即时支付的压力。
设置Allegro Pay非常简单，并与你在Allegro平台上的历史记录相关联，系统会结合平台数据和外部数据库的信息来确定你的初始信用额度。该服务免费开通和使用，如果选择不进行购买，则不会产生任何费用。
当你使用Allegro Pay时，你的可用余额会根据消费和还款情况动态调整。这一动态系统在鼓励负责任消费的同时，也为大额或意外支出提供了缓冲空间。
还款可通过多种方式进行，如BLIK、银行转账或支付卡，确保便捷与安全。此外，Allegro Pay还提供退款和投诉支持，为消费者保护增添了额外一层保障。
依托传统：消费者对银行转账重拾信心
好吧，我们来谈谈银行转账。老派？也许有点。可靠？绝对如此。在波兰，近三分之一的在线交易都通过这一渠道完成。
银行转账带有一种令人安心的、旧时代的风范。它就像一位值得信赖的老朋友。如今，在中东欧地区，这位“老朋友”正受到越来越多的关注。仅在波兰，银行转账就是电子商务中的霸主，创造了高达 50 亿欧元的销售业绩。这占所有在线交易的一半——相当令人印象深刻，对吧？
在整个中东欧地区，我们正见证人们对银行转账重拾信心。人们纷纷回到熟悉的键盘前，输入IBAN号码，体验到现代效率与传统安全性的完美结合，这种组合难以被超越。即便在银行卡便捷的背景下，中东欧地区的银行转账仍保持自身优势，预计年增长率达8%。
此外，银行转账也展现出一定的隐蔽优势。它们成功避开了欺诈者的视线。因此，当世界其他地区忙于关注下一个热门趋势时，中东欧（CEE）的购物者则乐于向传统致敬——但他们依然对创新的支付方式持开放态度。
PayPal：在中东欧数字钱包领域扩大影响力
PayPal 的吸引力在于其简单性和易用性。只需在智能手机上轻点几下，交易即可瞬间完成。然而，对于老一辈人来说，它可能并非首选，因为他们对从传统支付方式转向新方式仍有所犹豫。不过，随着数字化浪潮席卷中东欧地区，PayPal 的便捷性和直观设计开始引起共鸣，尤其是受到精通移动设备的用户群体的青睐。
这可能也是为什么中东欧地区越来越多的在线电商店铺整合 PayPal 作为支付方式，从而推动了其日益普及的原因。PayPal 的使用率有所上升，从 2020 年的 12% 跃升至 2023 年的 17%。这种稳步增长反映了消费者偏好向更敏捷、更安全的数字支付解决方案转变的趋势。
虽然银行转账仍具魅力且可靠，但在波兰等银行转账主导电子商务交易的国家，数字支付环境正在发生变化。PayPal 人气的飙升清楚地表明，中东欧的消费者不仅固守旧有习惯，也在接受新事物，力求在传统安全性与现代效率之间取得平衡。
货到付款：欧洲消费者坚定不移的选择
货到付款有时也被称为“货到付款”或“现金交付”。它涉及在门口进行简单的现金与商品交换。在中东欧背景下，特别是在波兰，货到付款相当普遍。这种方法为那些担心网络欺诈或无法使用在线支付系统的消费者提供了安心保障。
2020 年至 2023 年间，货到付款的受欢迎程度表现出惊人的稳定性，波动微乎其微。统计数据表明这是一种坚定的选择，比例维持在 11% 至 13% 之间——这一范围显示出可靠性而非变化。
电子钱包：支付偏好的数字化激增
移动钱包（或电子钱包）是包括德国在内的许多欧洲国家首选的支付方式。具体而言，44% 的欧洲人表示他们选择使用电子钱包应用。
例如，在波兰，早在 2020 年，电子钱包还只是支付领域的一个微小存在，仅占 6%。快进到 2023 年，其受欢迎程度翻倍，占据了 13% 的市场份额。此外，电子钱包现在牢牢占据波兰在线交易的 22%。
如今有多种数字钱包可供选择，正如华沙充满活力的街道一样丰富多彩：例如 PayPal、Google Pay 和 Apple Pay——所有这些均可用于在线和移动设备支付。
先买后付（BNPL）：在中东欧日益流行的延期付款
2023年，约八分之一（15%）的波兰人使用数字延期付款方式订阅服务。在其他中东欧国家，这一比例相似甚至更低。“先买后付”（BNPL）服务正在重新定义购物体验，呼应着重塑消费信贷的全球趋势。由于无需立即承担财务压力，购物者拥抱了延期付款带来的灵活性。
这一上升趋势十分明显。这种人气飙升反映了波兰消费者心态的转变，他们重视预算中的缓冲空间。在当今经济中，这是一种明智之举——按需获取所需物品，并将成本分摊到一段时间内。凭借通常无额外费用的可管理分期付款承诺，这种支付方式不仅仅是一时的潮流。
现金：支付格局中持久的竞争者
有人可能称其为过时之物，但它具有持久的生命力。现金触感真实且即时，对许多人来说，这是几代人以来做生意的方式。在波兰，电子商务中的货到付款看似有些陈旧，但对于那些拒绝数字化的人来说，它是一种生命线。
在许多中东欧国家，现金的使用已不再像过去那样普遍，因为数字支付方式往往更为便捷。
结论
在在线购物方面，提供多种多样的支付方式至关重要。Allegro 等市场平台在此方面处于领先地位，展现出能够吸引广泛消费者群体的多功能性。从传统的银行转账到 Allegro Pay 等创新解决方案，每种支付方式都为整体购物体验增添了独特的亮点。
扩展支付选项范围是企业提升销售额和市场影响力的战略举措。这旨在满足不同客户群体多样化的偏好和便利需求。通过拥抱支付方式的多样性，您不仅是在向更广泛的受众敞开大门，也是在传递包容性和以客户为中心的理念。