桑坦德消费者银行最新调查显示，75%的波兰人习惯在市场平台购物，其中Allegro以89%的使用率稳居榜首，Olx（41%）和Empik（40%）紧随其后。价格吸引力是用户选择平台的首要考量因素，占比达51%。
波兰市场平台使用概况
在《波兰人的自有钱包：市场平台是电子商务的未来》调查中，Allegro凭借绝对优势成为波兰人首选电商平台。其他主要平台使用情况如下：
- Olx：41%
- Empik：40%
- Shopee：27%
- Aliexpress：26%
- Zalando：25%
- 在线鞋类平台：19%
- 亚马逊：18%
目前仍有30%的波兰人未使用过购物平台，该群体主要由老年人（占非用户的62%）及月净收入低于4000兹罗提的人群构成。
核心用户画像分析
桑坦德消费者银行网络销售总监Ewelina Krzynowy-Gaweł指出，市场平台的高频用户呈现明显特征：
- 收入水平：月净收入4000至4999兹罗提及以上的人群使用率最高，达90%；
- 居住区域：人口不超过5万的小城镇居民占比81%；
- 年龄分布：18至59岁受访者普遍乐于使用各类市场平台。
影响平台选择的关键因素
除价格外，过往体验、促销活动及产品丰富度也是重要决策依据：
价格敏感度与人群差异
51%的受访者将“具有吸引力的价格”作为首要标准。这一因素对50-59岁人群（60%）及税后月收入5000-6999兹罗提群体（63%）尤为关键。
用户体验与促销偏好
27%的用户受以往积极购物体验影响而持续选择某平台，女性对此更为敏感（31%）。24%的受访者看重优惠促销，其中30-39岁人群关注度最高（33%）。
品类丰富度与服务配套
23%的用户因产品与服务种类丰富选择平台，都会区居民对此感知最强（31%）。此外，平台知名度（18%）、买家评价（17%）及支付方式多样性（10%）也是部分用户的考量维度。
注：本次调查由市场与社会研究所（IBRiS）于2023年1月采用CATI方法执行，样本量为1000名具有代表性的波兰成年人。