日化用品已成为继时尚类商品后网购频率最高的品类。OpinionWay发布的《Barometr e-Commerce》调查显示,2022年家用化学品在线销售增幅显著,消费者线上购买习惯已趋成熟;但护肤及彩妆产品的电商渗透率反而有所下降。
波兰电商市场概况与热门品类
电子商务渠道持续扩张,40%的波兰受访者表示2022年网购频次高于上年。人均购买品类数从2021年的5.4个增至6.0个。其中,日化用品、化妆品及清洁化学品以66%的购买率位居榜首,其次为时尚(58%)、爱好(52%)和娱乐(51%)。

细分品类排名:服装居首,洗护需求稳健
在详细分类中,服装及配饰以58%的占比位列第一;化妆品及个人护理用品占46%,排名第二;清洁化学品及洗涤用品占39%,排名第三;护肤及彩妆产品仅排第五,占比37%。

美妆电商趋势:基础护理稳定,专业彩妆遇冷
尽管互联网常被视为小众或专业化妆品的理想销售渠道,但数据显示相反趋势。与去年同期相比,在线购买护肤和彩妆产品的消费者比例下降3%。基础个人护理产品(如洗发水、沐浴露)需求保持稳定,而清洁化学品和洗涤用品兴趣度上升6%。这提示电商美妆店在选品时应侧重补充高增长的基础清洁类目。

高增长潜力品类分析
除清洁化学品外,宠物食品及用品、文具学习用品、包装食品的在线购买兴趣均增长5%。自2020年以来,家用清洁化学品销量整体呈上升趋势(2021年略有波动),而护肤彩妆曲线则持续下行。



调研背景说明
本次调查于2022年11月进行,采用CAWI方法,样本涵盖1155名过去3个月内有过网购行为的波兰成年人(18岁以上),数据按年龄、性别、省份及居住地规模加权处理。OpinionWay为国际调研集团,自2020年起在波兰开展业务,合作网络覆盖近100个国家。

