OpenAI 宣布推出“ChatGPT 中的企业”（Business Hub）测试版服务，允许企业自主管理 AI 服务获取的产品与信息数据。目前该功能仅面向符合条件的美国在线零售商和服务提供商开放。OpenAI 披露，ChatGPT 周活跃用户数已达 12 亿。
企业可自主录入价格与库存数据
通过类似 Google 商业工具的 Business Hub，符合条件的商家可在 ChatGPT 覆盖的市场中认领并验证企业档案。验证通过后，商家可更新关键信息，并直接上传包含价格和库存的产品数据 Feed，从而建立向 ChatGPT 提供产品搜索及方案比较信息的直连渠道。
Shopify 商家可通过 Business Hub 或 Shopify 管理后台连接店铺以简化验证流程，其产品已通过 Shopify Catalog 集成至 ChatGPT。现有的 OpenAI 企业客户及广告客户可联系专属对接人员进行设置。
数据分析涵盖提及量、点击率及话题分布
在商业中心后台，企业可查看被 ChatGPT 提及的次数、用户点击网站的频率，以及频繁出现且引用企业网站作为来源的话题分析。这有助于服务商了解产品出现的语境，并针对性地补充相关信息。
OpenAI 表示，当积累足够的对话或互动数据后，将汇总提供上述指标。出于隐私保护，平台不会向企业提供单独的 ChatGPT 对话内容或与商业代理（Business Agents）的具体聊天记录。
支持创建商业代理及投放定向广告
完成资料页接管的美国企业可创建、测试并启用商业代理。当用户在 ChatGPT 回答中看到相关提供商时，可打开其资料页并与代理发起独立聊天，咨询产品差异及功能匹配度。
此外，企业可将商业代理作为 ChatGPT 广告的投放目标。OpenAI 会对涉及代理的对话及付费展示位置进行明确标注，将其与常规回答区分开来。未来，该公司计划将此项企业服务及代理功能扩展至更多市场和行业。