亚马逊将于11月19日0:01在德国启动今年的黑色星期五周,并于11月30日23:59结束。根据亚马逊11月10日的声明,德国商店将推出超过一百万种商品,折扣高达45%,并且在整个12天期间,平台每天将启动两项新的促销活动。自11月11日起,德国亚马逊商店将上线超过一百万件商品,折扣力度高达45%,并且在为期12天的活动期间,平台每天将推出两项新的促销活动。对于已在Amazon.de上运营的波兰卖家而言,他们只剩下一周时间来确定价格、促销方案以及包裹发货期限,而部分物流截止日期早在数周前就已截止。
亚马逊德国站黑五周为期12天:从11月19日至30日
活动涵盖今年的黑色星期五(11月27日),并于网络星期一(11月30日)结束。亚马逊设备,包括Echo音箱、Fire TV Stick电视棒、Kindle阅读器以及Ring和Blink摄像头等,将提前降价,自11月16日起即可享受优惠。时尚与运动品类折扣高达40%,Amazon Fashion & Sports部门的新客户在订单金额满25欧元时可一次性获得10欧元折扣;此外,Amazon Retourenkauf(即亚马逊转售的退货或二手商品)将额外享受10%的折扣。平台自有品牌也推出了促销活动:Amazon Essentials冬季服装最高可享50%折扣,Amazon Basics家居用品最高可享25%折扣。这些自有品牌直接与独立卖家竞争,而波兰企业在纺织品家居用品及宠物配件等领域具有优势。
时间框架与去年几乎相同。2025年的活动从11月20日持续到12月1日,同样持续12天,并预告超过一百万份优惠及高达45%的折扣。本届活动开始和结束时间均提前一天,因此最后一批“网络星期一”的订单将在11月内送达仓库和承运商手中。然而,消费者的行为发生了变化。亚马逊委托HarrisX在10月7日至19日期间对德国2021名网购网民进行的调查显示,64%的受访者表示他们比往年更频繁地比较价格,73%的人喜欢寻找特价商品。当某商店仅将价格降低几个百分点,而竞争对手在同一搜索结果中显示划掉的价格和限时促销时,该商店在客户进入产品页面之前就已失去销售机会。
FBA库存:带有Prime标志的报价截止日期已过,时间为10月21日
FBA,即亚马逊物流(Fulfillment by Amazon),是一项服务:亚马逊将卖家的商品存储在其物流中心,打包并发送订单,处理退货,且该商品自动获得Prime标识。根据向卖家发布的日程安排,商品需在10月21日前抵达欧洲亚马逊中心,在英国则需于10月28日前送达。亚马逊宣布,9月和10月优先处理向仓库的送货,而11月和12月则侧重客户服务订单处理,收货期限有限。因此,今天从波兰发出的货板可能要等到活动期间或活动结束后才能上架销售。未能及时送货的卖家可以并行开展自行配送(FBM, Fulfilled by Merchant)的报价,以便在亚马逊仓库库存耗尽时产品不会从列表中消失。
库存过低也有其代价。根据自2026年11月2日起生效的FBA费率表,低库存费适用于全欧洲FBA计划中的标准尺寸产品,当90天和30天的销售历史均显示库存覆盖期短于28天时。在德国、法国、意大利和西班牙,对于重量不超过11.9公斤的标准包裹,若库存少于14天,每件卖家需支付0.67欧元;14至21天为0.35欧元;21至28天为0.21欧元。在波兰、荷兰、瑞典、比利时和爱尔兰,此项费用不适用。
同一费率表对从德国物流中心发货给那些在德国持有库存但未加入“中欧计划”(Central Europe Programme)的卖家,每件加收0.26欧元。该计划允许亚马逊也将面向德国客户的货物存储在波兰和捷克的中心,而在德国售出并从波兰发出的商品按德国国内费率结算。对于本身就将货物运往波兰亚马逊仓库的波兰公司而言,参与该计划缩短了到库运输距离,并免除了每件商品的附加费。
峰值费用和更高的燃油物流附加费
从2026年10月15日至2027年1月14日,在德国部分FBA订单中将收取旺季附加费,小件和标准包裹每件商品平均为0.27欧元。去年平均为0.19欧元,因此本季高出约42%。该费用不适用于超大件商品、低价FBA服务、服装以及发往欧盟其他国家的订单。在标准价格表中,旺季期间150克及以下标准包裹的费用为3.60欧元(原为3.39欧元),1.4千克及以下包裹为4.18欧元(原为3.93欧元)。自11月2日起,燃料与物流附加费上调,该费用将加征于德国和波兰等地的FBA订单履行费中,比例从1.5%升至2%。
简化计算中,一件由非“中欧计划”成员卖家从德国发出的1.4公斤以下包裹,季节性前的订单履行成本约为3.99欧元。在黑五周期间,同一产品的成本约为4.52欧元,即每件多收超过半欧元。若售价30欧元降价20%至24欧元,仅物流费用的差异就会吞噬每件售出商品毛收入的2%以上,这还未扣除折扣、销售佣金和广告费用。
促销活动申报截止日期:11月18日
黑五周(Black Friday Week)的促销活动可在亚马逊卖家后台(Seller Central,即亚马逊卖家面板)中申报,截止日期为11月18日。9月5日前提交申请可享受预付费30%的折扣,该优惠现已失效。在德国,促销活动的预付费为16欧元,促销销售额的抽成比例为0.75%,上限为1000欧元。在法国、意大利和西班牙,预付费为10欧元,抽成比例为0.5%,上限为300欧元。闪电促销(Lightning Deals,即限时限量的折扣)、Best Deal(即在活动页面展示的多日促销)以及仅限Prime会员享有的折扣均适用相同的费用标准。面向Prime会员的折扣要求产品评分至少达到3.5星。
卖家在Amazon.de以促销价销售250件商品,每件24欧元,其费用结构如下:收入6000欧元,可变费用45欧元,前置费用16欧元,合计61欧元,即每件约0.24欧元。主要成本仍是折扣本身,本例中每件商品的折扣为6欧元。当销量增长和促销活动后搜索排名的提升能够抵消降价、峰值费用和更高的燃油附加费时,促销才具有经济效益。那些更频繁比价的用户会迅速察觉到,折扣是基于活动前刚刚抬高的价格计算的。
从波兰发货到德国以及11月18日萨克森州的节日
由卖家自行从波兰仓库履行订单的卖家需对交货及时性负责,并关注亚马逊在账户上评估的各项指标,如延迟发货比例。在旺季高峰期,承运商的工作能力已接近极限,任何一天的延误都会引发客户询问、退货及负面评价。11月18日星期三额外出现一天假期,这一天既是促销申报的最后期限,也是“忏悔与祈祷日”(Buß- und Bettag)活动开始的前一天;该节日仅在萨克森州是法定假日,而在巴伐利亚州只有学校放假。DPD采用其分支机构所在联邦州的节假日日历,因此对于寄往德累斯顿、莱比锡或开姆尼茨的包裹,预计会晚一个工作日送达。
第一个场景涉及一家位于波兹南附近仓库的家居用品卖家,其通过Amazon.de订单由快递员配送。如果账户设置中订单处理时间为一天,且快递员每天只取件一次,那么在促销高峰期任何取件延迟都会立即导致发货延迟率上升。为确保安全,建议在11月19日至30日期间将处理时间延长一天,与承运商协商在黑色星期五期间增加每周取件次数,并提前准备更多包装材料以应对更大的订单量。
第二种情况涉及一家化妆品品牌,该品牌在FBA(亚马逊物流)中持有库存,并属于“中欧计划”,因此其面向德国客户的商品部分存储在波兰的亚马逊仓库。该公司无需支付0.26欧元的附加费,但在活动初期销售迅速时,其库存覆盖天数可能降至28天以下,从而在德国产生低库存费用。应对措施包括:并行提供同一产品的FBM(卖家自发货)选项,当FBA库存降为零时接管销售;以及计划在12月进行的补货配送。
波兰卖家在11月19日前应做什么
截至11月18日(星期三),需在Seller Central中检查畅销产品的库存覆盖天数,并与28天的阈值进行比较,然后决定提交促销活动,折扣基于最近几周适用的价格计算。促销价格需包含最高费用、2%的燃油物流附加费,以及非“中欧计划”卖家的每件0.26欧元额外费用。从波兰发货的企业应将订单处理时间和包裹取件时间设置为整个活动期间,并为11月18日前后寄往萨克森州的配送预留约一天的延迟时间。黑五网一(Cyber Monday)即11月30日后,客服部门将收到大量关于配送状态和退货的咨询,因此必须在活动开始前准备好德语回复模板及波兰仓库的退货接收流程,而非在活动进行中准备。

