OpenAI以测试版形式推出了“ChatGPT中的企业”功能，帮助企业管理在ChatGPT中展示的相关信息。用户在ChatGPT的回复中点击提及的企业名称，即可访问该公司的个人资料页面；而企业则可以通过“商业中心”面板认领并验证其资料，随后更新基本信息并添加包含价格与库存状态的产品目录。
Business Hub 面向 ChatGPT 可访问市场中的合规企业开放。Shopify 商家可以通过 Shopify 商店或 Shopify 管理面板连接其店铺，从而简化验证流程。据透露，OpenAI 会根据企业的类型及其运营的市场采用不同的验证方法。
企业可以在控制面板中查看 ChatGPT 回复中被提及的次数、网站获得的点击量，以及在引用其网站的对话中哪些话题最为突出。OpenAI 在互动数据超过特定阈值时批量提供这些数据，并不与企业分享单独的对话内容。
企业代理目前仅在美国可用
OpenAI还允许美国符合条件的电子商务和在线服务公司创建、测试并发布名为“商业代理”的专属人工智能代理。例如，当用户在ChatGPT中比较两款产品时，可以进入企业资料页向该代理询问产品差异或哪款型号更符合需求；此类与企业代理的对话会在用户现有的ChatGPT聊天之外单独开启，并明确标注标识。此外，企业还能将点击ChatGPT广告的用户直接引导至这些代理。
个人资料验证和企业信息更新功能将类似Google商家资料的服务引入ChatGPT。正如我们此前所记得的，OpenAI曾在2025年9月宣布推出“即时结账”功能，但于2026年3月将其转为次要地位，转而聚焦于ChatGPT中的产品发现体验。新特性进一步强调购物过程中的产品探索与对比环节，而OpenAI计划逐步将企业资料及代理功能扩展至更多市场和企业类别。