商业合作
开启一个新的编织项目，听起来充满了创造力、放松与期待。但对许多人来说，它始于一个挑战：哪一套才是正确的选择？Oonique 提供超过 1,800 种不同的编织和钩针套装——从简单的初学者项目到复杂的杰作应有尽有。
如此庞大的选择对创意人士来说是梦想，但也可能令人不知所措。如果顾客无法立即找到他们想要的东西，便会带着挫败感离开网站——而这正是 Oonique 想要避免的。搜索功能不能仅仅是一个工具；它必须成为一个个人购物助手，提供完美的灵感。
这就是 DooFinder 发挥作用的地方。凭借智能搜索和个性化推荐，Oonique 的购物体验发生了彻底的变化。
Oonique 的理念
编织和钩针不仅仅是爱好——它们是创造力、放松，有时甚至是轻微治疗的一种形式。但任何曾试图为新的项目寻找完美毛线或合适套装的人都知道其中的挣扎：选择范围广阔，而往往缺乏正确的指导来让你立刻上手。
这正是 Oonique 介入的地方。该公司的使命是为每个技能水平策划编织和钩针套装——包括配套的说明和高品质的材料。无论是完全的新手还是经验丰富的编织者，Oonique 都确保从第一针到完成项目的旅程不仅轻松，而且充满灵感。
因此，Oonique 非常适合 E-Commerce Berlin Expo：他们的商业模式展示了在线商店如何通过智能搜索技术和个性化来彻底改变购物体验。
挑战：当多样性成为障碍时
创造独特的 DIY 项目。但在针开始咔哒作响之前，还有一个不同的挑战：选择合适的编织或钩针套装。
Oonique 的产品范围非常庞大：超过 1,800 种不同的套装，每种有 10 到 20 种变体，以及广泛的毛线、针具和颜色选择。这种多样性旨在激发灵感——但对许多顾客来说，它却成了一个真正的障碍。
从浏览到不知所措
许多顾客没有迫不及待地开始他们的下一个项目，而是迷失在无尽的产品海洋中。问题接踵而至：
- 哪一套适合我的技能水平？
- 我的项目需要什么尺寸的针？
- 哪种毛线质量最适合我想要的效果？
那些清楚自己想要什么的人或许可以通过导航找到心仪的产品，但对许多人来说，这一过程令人沮丧且困惑。
标准搜索的局限性
标准搜索功能并未让情况变得更容易。它无法提供智能建议、识别拼写错误，也无法提供个性化推荐。客户必须输入确切的产品名称——如果他们打错字或使用不常见的术语，结果往往令人失望：“未找到结果。”甚至更糟的是结果过多，其中大多数无关紧要，导致更多的困惑。
结果呢？挫败感、流失率和销售额损失。如果客户不能在几秒钟内觉得找到了所需的东西，他们就会放弃并离开网站。
解决方案的紧迫性
对于 Oonique 来说，很明显：他们需要一种不仅仅匹配产品名称的智能搜索。一个能够理解客户在寻找什么（即使表述不够精确）、提供与个人偏好相符的个性化建议、具有容错能力并能识别替代术语，且不仅简化搜索过程还使其充满灵感的系统。
因为如果客户无法轻松直观地发现产品，再好的商品选择也是毫无用处的。解决方案是一种智能的 Search & Discovery 技术，将搜索查询转化为真正的购物体验。
解决方案：智能搜索，可衡量的成果
过去，对于许多 Oonique 客户来说，产品搜索是一场耐心的考验。丰富的针织和钩针套装选择是一个优势，但如果没有精确的导航，它也可能让人感到不知所措。结果呢？是挫败感而非灵感——以及错失的销售潜力。
有了 DooFinder，情况发生了彻底改变。客户不再需要无休止地滚动浏览产品列表或碰运气输入正确的搜索词，而是能在几秒钟内获得相关且个性化的结果。数据为证：
提升可发现性，增加点击量
搜索不应仅仅是一个功能工具——它应该成为客户的真正向导。借助 DooFinder，静态的搜索栏变成了智能的产品推荐工具。
成果如下：
- 点击率（CTR）提高 72%——由于客户能更精准地找到所需商品，他们点击相关产品的频率显著增加。
- 智能筛选器和个性化建议简化了对庞大产品目录的导航。
- 搜索失败（“无结果”）已成为过去式——基于 AI 的同义词识别能够有意义地理解并补充用户的搜索词。
提升转化率，增加收入
快速的产品搜索固然好——但能主动推动销售的搜索则更佳。客户无需再花费时间寻找合适的产品，系统会直接引导他们前往最相关的商品页面。
成果如下：
- 转化率提高 47%——成功完成购买的访客数量几乎增加了近 50%。
- 平均订单价值提高 10%——客户发现了原本可能会忽略的互补产品。
- 跳出率保持稳定或下降——因为能快速找到所需商品的客户更愿意留在网站上并完成购买。
聚焦 Oonique 自有品牌
对 Oonique 而言，目标不仅仅是更快地将客户引导至完美的针织或钩针套装，还包括加强其自有品牌的推广。
通过动态重排序（Dynamic Reranking），Oonique 确保其自有品牌获得优先展示——同时不会限制客户的选择或向他们展示不相关的产品。
结果：
- 自有品牌销售额增长 97%——Oonique 的自有产品可见度更高，购买频率也更高。
- 竞争优势：与其与主要品牌争夺曝光度，Oonique 可以控制哪些产品被突出展示。
从数据中学习，优化产品组合
DooFinder 的另一个关键优势在于：每一次搜索查询都能提供有价值的洞察。现在，Oonique 可以分析详细的搜索统计数据，以优化其产品范围、营销策略，甚至产品开发。
结果：
- 哪些产品需求旺盛？Oonique 能够识别趋势并据此开发新的套装。
- 顾客使用哪些搜索词？得益于 AI 驱动的同义词功能，DooFinder 能够识别替代拼写或打字错误，并依然返回相关结果。
- 哪些产品表现不佳？通过分析转化率低下的搜索查询，Oonique 可以调整其商品组合并优化特定产品。
效果如何？减少挫败感，增加发现乐趣——从而赢得持续回购的满意客户。
其他电商品牌可以从中汲取的经验
Oonique 借助 DooFinder 取得的成功表明，智能商品搜索不仅仅是一个锦上添花的功能——它才是真正的收入驱动力。这一结论不仅适用于针织和钩针编织店铺，任何拥有广泛商品种类的电商品牌都能从中受益。
事实#1：使用搜索功能的客户转化率可提高4倍。
主动搜索产品的客户已经具备购买意向，精准且直观的搜索能确保这些客户不会流失，而是快速找到所需商品。
事实#2：个性化推荐可将点击率提升40%。
Ooniq 的案例表明，不仅能被动响应还能主动激发灵感的搜索技术能让顾客在店内停留更久并促进更多购买。
事实#3：积极推广自有品牌？没问题。
借助动态重排序功能，Oonique 成功提升了其自有品牌的可见度——这一策略对其他零售商同样具有价值，能够控制产品何时何地出现赋予了您明显的竞争优势。
事实#4：基于AI的同义词可避免“无结果”页面。
DooFinder 会自动检测客户是否使用了替代术语，并将其引导至正确的产品，从而消除因搜索失败带来的挫败感。
事实#5：引导式搜索可降低跳出率。
通过引导式搜索，DooFinder 为客户提供了清晰的目录浏览路径——客户通过筛选器和建议进行导航，而非在无尽页面中反复点击。
事实#6：智能购物车推荐可增加收入。
借助个性化 AI 推荐，客户在结账时能看到与其购买完美搭配的产品，从而促进更频繁的加购行为。
简而言之：Search & Discovery（搜索与发现）技术如 DooFinder 能将在线商店转变为真正的销售助手。最棒的是？实施过程简单——Oonique 团队快速且轻松地集成了 DooFinder。
对其他电商品牌而言，这意味着：投资智能搜索不仅能提高转化率，还能打造可持续的购物体验，让客户持续回流。
让您的商品搜索与发现功能为您创造价值！
一次不仅能帮客户找到商品，还能激发他们灵感的搜索——听起来很棒，对吧？是时候释放你的全部潜力了。Oonique 已经以令人印象深刻的成果树立了榜样——现在轮到你了！
通过 DooFinder，发现你的产品搜索真正具备的能力：
- 提升畅销品和自有品牌的可见度
- 通过个性化推荐提高转化率
- 获取清晰的数据与洞察，优化客户旅程