事关旺季！亚马逊连发 4 项政策调整

旺季冲刺关键期，亚马逊美国站发布四项政策调整：黑五网一 Deal 提报延期、FBA 丢损赔偿标准变更、假日退货窗口延长及入库缺陷费退还。两项利好与两项风险并存，卖家需精准把握机会，规避潜在亏损。

Deal 提报截止时间由 10 月 20 日延后至 11 月 13 日，为错失首轮报名的卖家提供补报机会。需注意，延期的仅为提报窗口，FBA 入仓截止时间并未同步顺延。

此外，提交申请不等于审核通过。BD、LD 资格最终以后台 Deals 页面显示为准，平台仍将依据评分、价格竞争力及库存情况进行动态复审。

• 全面自查 ASIN 活动资格，盘点可售、预留及在途库存数据。
• 若库存不足以支撑活动销量，避免强行申报付费 Deal，建议采用 Coupon 或普通折扣作为替代方案。

FBA 丢货损坏赔偿已升级为自动处理流程，无需手动开 Case。但赔偿金额显著降低，核心变化如下：

以售价 50 美金、采购成本 12 美金的商品为例，此前按售价赔付可获得较高金额，现在最多仅赔付 12 美金。若未在后台填写真实采购成本，系统将自行估算，通常低于实际拿货价，导致赔付金额缩水。

• 完善成本信息：进入「库存缺陷和赔偿」→「管理您的采购成本」，上传发票、采购单及付款凭证，填写真实成本。
• 区分申诉场景：已下单商品按售价口径处理，未出单商品按采购成本口径处理。
• 发起差额追讨：成本审核通过后，在「管理采购成本」页面发起赔偿争议，可追溯近 60 天的差额。

注意：赔偿依据为「损失发生时刻系统记录的成本」。新货到仓前务必填好成本信息，索赔窗口约为 60 天，逾期将无法处理。

2026 年 11 月 1 日至 12 月 31 日期间成交的订单，大部分商品最晚可在 2027 年 1 月 31 日 前申请退货。该政策为年度固定政策，自动覆盖 FBA、FBM 及自营订单，无需单独申请。

需注意，延长的仅是退货申请窗口，退货资格、品类限制及瑕疵判定标准保持不变，并非所有商品均支持无理由退货。

此政策将导致黑五网一订单的退货高峰延后至次年 1 月，拉长库存、资金周转及退货指标的压力周期。高退货率品类需提前制定应对预案。

• 梳理退货流程，核对退货地址准确性及售后团队排班。
• 预估退货回流产生的仓储、分拣及销毁成本，密切监控退货率和 ODR（订单缺陷率）。
• 自配送卖家的退货处理周期不建议短于平台标准，以避免引发客户投诉。

美国站已开启入库缺陷费退款，符合以下三个条件的卖家将获得自动退款：

退款由系统自动批量处理，无需开 Case，具体金额以平台审核为准。

• 路径一：后台【管理亚马逊库存 - 货件 - 入库绩效】，筛选【货件配置问题】，核对 8 月之后的货件记录。
• 路径二：下载 Reimbursement Report（补偿报告），比对货件编号、扣费金额及退款明细。

若符合条件但未收到退款，请在核对货件创建及接收时间后，开 Case 咨询客服。

面对四项政策调整，卖家应理性看待：Deal 延期与缺陷费退还是利好，而赔偿标准降低与退货期延长则构成潜在风险。建议趁旺季窗口期，复核后台设置、货件记录及利润测算，将风险成本提前纳入财务模型，切实保障利润空间。

从物流视角分析，此次政策仅延长了营销活动的提报窗口，入仓节点并未改变。头程运输、清关及送仓的时间压力依然存在，且无法通过临时调度解决。旺季能否顺利参与促销活动，往往取决于发货阶段的精密排期。