商业合作
献给母亲的鲜切哥伦比亚康乃馨、赠予爱人的荷兰玫瑰、送给自然爱好者的意大利活体植物——如今，这些来自海外的精美活体植物和鲜花均可通过 Temu 在线订购，并于次日快速送达。为庆祝在欧洲运营两周年，位于施特劳宾的花店 Flowerbox 与 Temu 达成合作，实现了这一便捷服务。
Flowerbox 提供从活体植物到鲜切花再到装饰性包装等全方位产品。作为 Temu 上首批本地卖家之一，Flowerbox 现在将这些特色植物和鲜花直接带给德国客户。
入驻 Temu：两个月销量占线上总额三分之一
当 Flowerbox 首次将第一款产品作为测试上架 Temu 时，预期并不高。但结果令人震惊：两个月内售出数百件商品，占其线上销售额的三分之一。
“这完全是自然流量，”Flowerbox 首席执行官 Stefan Friedrich 表示，“我们没有进行任何促销活动，却取得了这样的成绩。”
得益于在 Temu 上的初步成功，Friedrich 目前正迎来一个令人兴奋的时刻。他将这个在线购物平台视为触达此前未曾覆盖的更广泛受众的途径。“我们在之前的平台上错过了早期机会，我们不想重蹈覆辙，”他补充道。
Flowerbox 在中欧地区以其丰富而优雅的花艺组合而闻名，他们一直因未能尽早加入在线购物平台以挖掘新市场潜力而感到遗憾。相反，他们一直在传统市场中与竞争对手激烈角逐，努力脱颖而出。直到拥有 1700 万月活跃用户的 Temu 进入视野，这一切才发生改变。
“正如地理位置对线下门店至关重要一样，选择合适的数字平台在线上同样重要。Temu 已迅速成为一个消费者真正乐于访问的平台，”Friedrich 说。
回顾这段旅程的起点
Flowerbox 的起源可追溯至十年前，即 2015 年，当时 Friedrich 做出了一个关键决定：收购一家专注于装饰性墙面植物的小型垂直绿化公司。
“起初，我们从未想过会突破这一细分领域，”Friedrich 说。
一次贸易展上突如其来的大量客户需求促使 Flowerbox 扩展产品线；而在早期在线实验中产品迅速售罄后，Friedrich 立刻意识到电子商务的巨大潜力，并明白 Flowerbox 必须开展线上业务。
如今，Flowerbox 运营着一个面积达 7,500 平方米的仓库以及一家本地门店，能够从其位于慕尼黑东北部的总部施特劳宾向整个欧洲分发货物。
Flowerbox 的竞争优势在于与生产商建立了直接合作关系，直接从农场采购植物和花卉——包括来自爱尔兰的驯鹿苔藓、来自荷兰的玫瑰以及其他特色花卉产品，以及来自施特劳宾的优质肥料。其与生产商之间的紧密关系确保了客户始终能够获得最佳的新鲜度、品质和具有竞争力的价格，这在竞争激烈的在线市场中至关重要。
此外，Friedrich 深知电子商务充满挑战，因此密切关注消费者趋势，同时也注意到他的员工个人也开始越来越多地使用 Temu。“我观察到我们的员工经常使用 Temu，且频率越来越高。它在消费者中显然很受欢迎，”他表示。
在 Temu 上的早期积极体验
早在 2024 年，Friedrich 就在 Temu 推出新的本地对本地模式之前广泛考察了该平台，该模式将当地商家与当地消费者连接起来。
通过早期加入 Temu，Friedrich 得以提升 Flowerbox 在客户中的知名度并赢得他们的忠诚。尽管这一决定带来了一些障碍，如技术要求以及遵守 Temu 严格的规定，但 Flowerbox 的首席执行官认为整体而言这是一次积极的体验。
“Temu 的入驻和合规流程极其严格——比其他主要平台更为详尽。他们对认证、文件和业绩记录的细致审查让我们充满信心，”Friedrich 说，“我认为 Temu 是一个致力于在欧洲实现长期增长的平台。”
客户对 Flowerbox 在 Temu 商店的购物体验也给予了高度评价，其在线店铺的所有评论评分均超过四星。
利用优势促进未来增长
展望未来，尽管 Temu 的本地对本地模式仍处于早期阶段，但 Friedrich 对增长机会感到兴奋。Flowerbox 将依靠其与当地供应商的紧密联系以及物流能力脱颖而出。
“我们的战略是在 Temu 上稳步扩大产品范围，确保快速配送，并保持高质量，以迅速建立忠实的客户群，”Friedrich 说，“最终，我们希望通过 Temu 向整个欧洲乃至更广泛的地区销售产品。”
归根结底，更多的竞争可以推动电子商务领域的创新，Flowerbox 的首席执行官希望更多欧洲企业能够寻找机会，借助 Temu 等在线购物平台实现增长。
“竞争是有益的。它推动创新，惠及消费者，并奖励那些主动拥抱新平台的企业，”Friedrich 说。