Shopify高层到访马帮,共探AI时代跨境生态协同新范式
马帮AI发展研讨开放周首日,Shopify全球产品副总裁Mohammad Hashemi、生态合作负责人Amy Le一行到访马帮。马帮CEO、VP、CTO及产研、市场核心团队参与接待,双方展开深度闭门交流。
会谈围绕平台AI能力开放、跨境ERP一体化解决方案、独立站出海增长趋势、跨境履约体系、全球供应链与分销网络,以及AI时代平台与服务商的协同模式等议题深入探讨,并就后续可落地的合作方向交换了意见。
系统互通:构建“前端建站+后端履约”闭环
作为全球数百万商家首选的建站平台,Shopify已成为中国品牌出海自建独立站的重要阵地。目前,马帮ERP与Shopify的系统对接已成熟运行:独立站订单汇入马帮ERP,与其他平台订单统一处理,实现库存管理与发货调度的一体化,并通过马帮对接的1900+物流商与1800+海外仓,高效触达海外买家。
在供应链与分销领域,双方探讨了“无需囤货”的合作模式:海外独立站产生订单后,直接由中国供应链发货。这种模式旨在让中国工厂与品牌的优质产品,更便捷地触达全球商家与消费者。
技术积淀:从多平台运营到AI智能提效
马帮自2012年成立至今,已对接180+电商平台,服务超50万卖家,并获得100+平台官方认证及推荐。通过一套系统,马帮助力卖家实现多平台统一运营,构建了从货源采购、仓储备货、多渠道履约、跨境物流到业财核算的完整闭环。
进入AI时代,马帮推出了Kitt.Plus智能工具。目前,马帮平台上60%–70%的上架动作已由AI自动完成,显著提升了运营效率。
未来展望:接口从API迈向MCP,AI赋能数字员工
交流中,双方重点关注了技术接口的演进趋势:平台与商家的连接正从传统的API(给程序调用)向MCP(Model Context Protocol,给AI调用)转变。马帮认为,能力开放仅是起点,将平台开放的AI能力接入马帮“数字员工”,嵌入卖家日常 workflows,才是AI产生实际价值的关键。
正如双方共识:“平台的AI,让商品更好卖;马帮的AI,让生意更好管。”
Shopify方面高度认可马帮在跨境供应链深耕十余年的积累。独立站负责将品牌推向海外前台,而订单、库存、物流与海外仓等后端环节,则是马帮的核心优势所在。未来,马帮将继续充当连接器,一端响应中国卖家出海的实际需求,一端满足海外Shopify商家对供应链与履约的期待,在AI重塑电商生态的背景下,探索平台与服务商相互成就的新可能,推动AI解决方案在跨境全流程业务场景中的真正落地。

