什么是收单
收单是指接受和处理非现金支付（如银行卡、手机或扫码支付）的技术体系，主要分为三类：
- 商户收单：应用于配备POS终端的线下实体店，如超市、咖啡馆等。
- 移动收单：支持通过智能手机或平板处理支付，常用于快递上门收款等配送场景。
- 互联网收单：专为线上支付设计，适用于独立站及电商平台。客户可随时完成付款，且系统数据经加密保护，确保交易安全。
哪些商家需要开通互联网收单
互联网收单广泛适用于通过网站、App或社交媒体销售服务的企业，具体包括：
- 网店及电商平台；
- 酒店与机票预订平台；
- 数字内容与软件提供商；
- 订阅制服务企业；
- 游戏平台及内购平台；
- 在线旅游旅行社；
- 网约车及家政、宠物服务等生活聚合平台。
注：Ozon平台卖家无需自行开通收单功能及联网收银机，由平台统一代收货款并自动开具电子发票。
网络收单不仅能提升转化率、简化记账流程，还支持订阅、优惠券及分期付款等灵活支付场景。
网站网络收单运作流程
网络收单涉及四方主体：卖方（收款方）、买方（支付方）、发卡行（买方账户服务方）及收单机构（负责支付流程与安全合规的金融机构中介）。
网络收单与在线收银机的区别
两者常被混淆，但职能不同：
- 收单：接收和处理支付的技术手段。
- 在线收银机：生成财政收据并将交易数据实时传输至税务局的专用设备。
固定式在线收银机用于实体店打印小票，云端在线收银机则用于网购订单。根据俄罗斯联邦第54号法律（54-ФЗ），除自雇人士等法定例外情况外，卖家必须向买家提供收据，因此使用网络收单通常需配备在线收银机。
如何选择网络收单服务提供商
除合作银行外，Robokassa、YooKassa等第三方服务商也是常见选择。建议综合考量以下因素：
- 业务规模：交易量与营业额直接影响费率谈判空间。
- 手续费率：细微的费率差异可能对利润产生显著影响。
- 到账速度：资金结算越快，财务管理越高效。
- 支付渠道：需支持Mir、Visa、Mastercard等多种系统；跨境收款需单独确认。
- 安全保障：具备完善的数据保护及反欺诈机制。
- 技术支持：提供7×24小时响应服务。
- 集成便捷性：易于接入网站及企业现有ERP/CRM系统。
网络收单手续费构成
平均手续费率在1.5%至6%之间，具体取决于：
- 行业类型：不同品类风险与成本不同，费率存在差异。
- 交易流水：通常营业额越高，费率越低。
- 增值服务：报表编制、会计系统对接等可能额外收费。
注：Ozon卖家需向发卡行支付收单手续费，费率因银行而异，通常在销售额的1.5%以内。
支付系统接入方式与合规要求
接入前合规准备：
- 严禁销售酒精、防身喷雾等违禁品；
- 网站须公示商品详情、退款政策、企业资质、公开要约及隐私协议；
- 必须部署在安全托管服务器上。
选定服务商并签署合同后，可通过以下三种方式集成：
- 支付组件：嵌入现成代码的弹窗表单，配置简单但功能单一，仅适合单品购买，不支持购物车。
- 支付模块：针对主流CMS（如1C-Bitrix、WooCommerce）的插件，支持多商品结算。自主开发网站通常无法使用此方式。
- API接口：通过代码深度集成，灵活性最高，但开发周期长、技术成本高，适合大型定制项目。
建议在网站开发初期即规划支付集成方案。若无法嵌入组件或无自有平台，也可采用付款链接或二维码收款，买家点击链接或扫码即可确认支付，适用于Telegram频道变现等轻量级场景。