商业合作
Auwald Bio借力Temu拓展有机市场新客群
曾经只是巴伐利亚州一家小型有机零售店的Auwald Bio，正通过Temu触达新客户，吸引那些可能从未踏足过专业有机商店、但愿意在网上探索新事物的消费者。
凭借精心策划的产品组合，包括有机麦片、天然染发剂和精选的Demeter认证产品，Auwald Bio于2025年中开始在Temu上销售，以超越其传统客户群，并使高端有机商品更易于消费者获取。
“有机食品不应是一种小众特权，”Auwald Bio总经理Marc Rummel表示，“通过在Temu上的存在，我们可以接触更多人，同时清晰地传达我们的品牌信息，而且在该平台上的效果比预期更好。”
从社区小店到欧盟认证品牌的转型
Auwald Bio成立于2018年，最初是一家规模较小的有机食品零售商，在线业务有限。在早期阶段，一些客户甚至通过电话下单，这反映了该品牌在拥抱线上渠道之前与社区建立的紧密、个人化的联系。2023年，Auwald Bio被products & more GmbH收购。
在新所有者的领导下，该品牌扩大了其欧盟和Demeter认证产品的范围，加强了可持续发展实践，更新了设计，并拓展了其在德国和奥地利的客户群。
目前，其产品组合涵盖有机食品必需品、天然化妆品、植物基补充剂和可持续家居用品，所有商品均从其位于格雷斯里德（Geretsried）的仓库发货，并尽可能使用无塑料材料进行包装。
精准触达：Temu助力捕获增量用户
Auwald Bio决定在Temu上销售部分基于该平台的用户群体，其中许多人对尝试有机食品持开放态度。Ipsos的一项调查发现，德国29%的Temu购物者愿意在该平台上尝试新产品，这为Auwald Bio等品牌与首次购买有机食品的消费者建立联系提供了机会。
根据联邦食品和农业部引用的蒂嫩研究所数据，德国仍是欧洲最大的有机市场之一，2024年销售额达169.9亿欧元。这一市场的规模支撑了Auwald Bio通过Temu等在线渠道触达更广泛客户群的战略。
Schuster表示：“在最初的四周内，我们的Temu店铺完成了超过800个订单。”“其中约三分之一来自以前从未向我们购买过的人，许多人是在浏览时而非搜索特定产品时发现我们的。”
他表示，Temu提供的入职支持超出了预期，团队针对产品标题优化提供了快速、实用的反馈，以改善移动用户体验。他将此体验描述为“与其他市场相比非常出色”，并归功于该平台帮助Auwald Bio吸引了新客户。
平台本地化战略赋能优质卖家
此类成果出现在Temu broader推动在欧洲各地扩展本地业务的背景下。在过去一年中，该市场平台已向来自20多个国家的卖家开放，并设定目标，使其区域销售额中高达80%来自本地商家和履约服务。其模式提供了一个低成本、高曝光度的环境，促进那些提供卓越价值和服务的卖家脱颖而出，同时为消费者提供更广泛的选择。
Auwald Bio凭借本地采购和环保包装建立了良好的声誉。客户经常称赞其产品质量、用心的呈现方式以及个性化的服务。该公司在Trustpilot上拥有超过1,000条评价，评分为4.9/5。在Temu平台上，它已收集到超过100条五星好评。
未来展望：搭建桥梁，扩大可持续影响力
基于这一良好声誉，该品牌计划扩大其在Temu上的产品范围，增加更多天然化妆品、草药疗法产品和无塑料家居用品。“诸如有机产品标签和更清晰的品牌展示等功能，可以帮助注重可持续发展的品牌在Temu上进一步脱颖而出，”Schuster表示。
“我们的使命是搭建桥梁，”他说。他将Temu视为连接那些此前可能无法接触到真正有机产品的人们的途径，并相信这正是该品牌能够产生持久影响的方式。
参考文献
- Temu。（2025）。欧洲卖家中心。Temu。https://seller-eu.temu.com/
- Ipsos。（2023年12月18日）。物有所值是线上购物者的关键。Ipsos。https://www.ipsos.com/en-us/getting-value-their-money-key-online-shoppers-3
- 蒂嫩研究所。（2024）。德国有机行业最新趋势。约翰·海因里希·冯·蒂嫩研究所。https://www.thuenen.de/en/thuenen-topics/organic-farming/aktuelle-trends-der-deutschen-oekobranche
- YouTube。（2025）。Temu卖家成功故事：Auwald Bio [视频]。YouTube。https://www.youtube.com/watch?v=pj5TgI_tgqw