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TikTok Shop美区收紧赌博规则
TikTok Shop 更新了赌博相关政策,下单转转盘、消费抽大奖等熟悉的玩法,可能踩在了合规红线上。
这次政策更新覆盖美国境内的商家与达人,直播、短视频内容均在监管范围内。从赠品规则到拆盒玩法,以及直播间的背景陈列,都有了更明确的约束。
“随机性”这件事,正在远离卖家。
赌博的界定范围:
用户投入金钱或任何有价值物品,换取赢得奖品机会的活动,都属于禁止范畴。
比如消费满一定金额获得抽奖机会、下单后转动转盘随机获得赠品、付费参与盲抓或刮刮卡赢奖品,这类 “先付费、再随机决定所得” 的机制,被禁止。即使只有赠品采用随机形式,也不符合规则。
甚费的赠品活动,也不能自行用转盘、抽签的方式选择中奖者。
所有免费赠礼都需要通过 TikTok Shop 官方的 “购物送好礼” 功能开展,商家自行设计的随机选奖流程属于违规。
此外,和赌博相关的商品也禁止销售。


图源:TikTokShop Academy
规则没有一刀切禁止拆盒,划清了准入资质和玩法边界。
准入资质:
店铺体验分不低于 2.5
完成对应类目的资质认证
现阶段开放的品类为集换式卡牌和收藏纪念品,其他品类暂时无法申请。
玩法边界:
个人整盒拆封
买家预选队伍 / 类型的拆盒
约定目标商品的 “抽中为止” 拆盒
这几类形式是允许的。
随机分队拆卡
选秀式轮流选卡
悬赏拆卡
抽拉式单张抽卡
靠卡牌数值对战赢奖励
以上被列入了禁止名单。
符合条件的受邀卖家可以通过平台官方的惊喜套装功能开展,单位分配须由平台工具生成,不能手动抽签或者使用外部工具,仅限集换式卡牌品类。
关于宣传话术:
商家不能提及商品的保底价值、最高价值或预期收益,也不能将拆盒包装成投资机会、稀有暴富渠道。
现阶段,平台认可的品牌原装盲盒,即品牌从设计生产阶段就设定为盲盒形式的产品,可以正常推广销售。
商家自行将普通商品随机打包、拼装而成的 “自制盲盒”,是不允许的。
拍卖类活动则要求通过官方的直播拍卖功能进行,卖家不能绕过工具,自行在直播间评论区组织喊价成交。
同时直播间的背景、陈列样品必须和实际售卖的商品保持一致。
规则是平台合规推进的节奏。
美国本土的监管压力增大,各州对博彩类活动的监管标准严格,多数州要求商业抽奖提前备案,对 “付费参与 + 随机获奖” 的模式容忍度较低。
东南亚市场的也有前车之鉴。
印尼、越南等站点都曾因直播间赌博类玩法引发监管风波,影响平台正常运营。美区作为核心战略市场,平台选择在黑五前集中规范,避免大促期间集中爆发违规和客诉,重蹈东南亚市场的覆辙。
随机玩法容易引发交易纠纷,买家付款前不清楚所得,收货后预期不符,退款、差评概率会大幅升高。
统一规则是在降低售后成本,维护相对公平的交易环境,保护普通消费者的购物体验。
第一,把付费和随机之间的连接点找出来。
买家付款之后,拿到什么、拿到多少、赠品是什么,是否存在他无法提前知道、且由卖家或第三方随机决定的环节,是需要优先处理的对象。赠品也需要注意,主商品正常交付,不代表附带赠品可以继续用随机方式分配。
第二,拆盒卖家要核对的是“资格”和“格式”两件事。
SPS达到2.5是必要条件,但不是充分条件。分数达标不意味着自动获得拆盒权限,还需要走完类目资质认证流程。正在运行的玩法要对照允许清单。
已经在做卡牌或收藏品拆盒的店铺,需要确认收藏品类的认证文件是否齐备,签名类商品对应的COA或LOA是否来自平台认可的鉴定方。
第三,直播间的“展示”和“实际销售”要对齐。
拍卖必须走官方LIVE Auction功能,自行计时、口头加价、绕开工具的做法不再有空间。
背景陈列、道具和实际售卖商品不一致,即使主播没有说假话,也可能被归入误导性内容。
第四,达人脚本需要单独过一遍。
店铺改了规则,合作达人手里的旧话术未必同步更新。消费换抽奖、付费随机决定赠品、拆盒里关于保底价值或投资回报的表述,都属于需要在开播前删掉的内容。
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