01、客户，是最好的老师；同行，是最好的榜样；市场，是最好的学堂。做销售，首要的在于取众人之长，才能长于众人。

02、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。

03、拒绝，是成交的开始。销售，就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

04、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

05、销售是信心的传递、情绪的转移、体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

06、收到的钱才是钱！收到货款，是帮助顾客的开始。

07、一定要给客人讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为客户创造他需要的价值。

08、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与客人有深层次的情感交流。

09、客人买的不仅是产品本身，更是在买产品相应的及额外的服务。

10、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

11、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

12、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。

13、一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

14、销售时传递给客户的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的。所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

15、选对池塘才能钓大鱼，客户的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

16、小事情（细节）就是一切。煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让客人不爽。

17、销售不变的法宝——多听少讲，多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

18、销售员必须具有乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

19、对待老客户要像对待新客户一样的热情，对待新客户要像对待老客户一样的周到。

20、记住，客户买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

21、因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业，才能成为专家；只有专家，才能成为赢家。任何客人都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。客人永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

22、销售经理要永远问自己：客户为什么向我下单？

23、天上不会掉钱，要赚钱必须去找客人。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题，因此，要不断地向客户塑造产品的价值。

24、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。要热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队。