Parcel Perform 推出首个面向电商品牌的 AI 可见性指数

全球AI驱动的配送体验平台Parcel Perform今日推出面向电商品牌的AI可见性指数（AI Visibility Index）。作为首个专门追踪AI购物助手推荐行为的公开基准工具，该指数填补了市场空白，首次将AI推荐的客观情报透明化。

与仅关注品牌提及量的通用工具不同，该指数精准识别在消费者表现出购买意向时，哪些零售商真正赢得了“推荐”地位。

Parcel Perform首席执行官Arne Jeroschewski博士指出：“消费者正绕过传统搜索，直接向ChatGPT、Gemini等AI助手提问‘越野跑最佳鞋款’或‘哪里买家具’。但多数品牌对此毫无感知，若对AI不可见，订单将被竞争对手截获。”

AI可见性指数的核心维度

该指数每周对全球排名前10的电商品牌进行排名，涵盖三项核心评分：

1. 可见性得分（0-100%）：衡量品牌在用户提出购买意图问题时，是否出现在AI回复中。
2. 大语言模型排名（1-10）：反映品牌在AI推荐中的位次及周环比变化。
3. 品牌信任度得分（-/+100%）：评估AI助手描述品牌时的情感倾向是正面还是负面。

首批发布覆盖美、英、德三国的八个行业，并将持续扩展。相比现有工具忽略产品粒度与购买意图的局限，Parcel Perform的AI Commerce Visibility提供更深层次情报，包括品类级可见性分析、驱动推荐的具体提示词及存在差距诊断。

Jeroschewski博士强调：“这不是流量或关键词指标，而是对AI购物推荐答案的直接测量——即品牌被提及的顺序与情感色彩。”

为实现即时透明，平台公开了各行业预建提示词库，品牌可直观查看影响排名的具体问题；深度分析则需另行申请。

电商竞争情报的新标准

该指数为纯观察性工具，跟踪但不干预AI推荐结果。Jeroschewski博士表示：“我们不付费获取展示位，也不操纵LLM输出，仅提供客观排名数据供决策参考，堪称AI商务领域的‘尼尔森收视率’。”

此举解决了现代电商的核心痛点：品牌需要的是购买意向情报而非单纯的内容监控。通过量化“我应该在哪里购买”这一问题下的AI推荐率，Parcel Perform确立了可见性的新标杆。

免费访问与行业覆盖

公众可免费访问AI可见性指数，无需注册即可查看行业排名及前十品牌详情：

http://parcelperform.com/products/ai-commerce-visibility/ai-visibility-index-ecommerce

数据每周一更新，后续将持续新增行业和地区。

首发覆盖行业：

• 零售
• 服装与时尚
• 美容与化妆品
• 运动服饰与体育用品
• 消费电子
• 乐器
• 奢侈品
• 家具

有需求的电商品牌可申请详细报告，以评估现状并识别AI存在感差距。

Jeroschewski博士表示：“我们致力于将此知识公开化。每个品牌都应知晓AI是否在推荐自己或对手，这应像Google排名一样透明。”

关于 Parcel Perform

Parcel Perform依托全球最大的物流数据基础设施之一，处理超1,100家承运商的数十亿次运输事件。作为配送体验行业标杆，公司助力客户优化从结账预计送达时间（EDD）到购后、退货及物流运营的全链路体验。

在AI重塑消费发现方式的当下，Parcel Perform帮助品牌实现AI可见性，并通过高性价比的配送体验将每次成功交付转化为信任证明，从而赢得持续的AI推荐。该平台兼顾企业级复杂性与敏捷部署能力，专为AI时代的速度与定制化需求而生。

来源： https://www.parcelperform.com/insights/first-ai-visibility-index-ecommerce