作者：Nadine Koutsou-Wehling，数据记者
电子商务正持续扩张，在全球零售收入中的占比不断提升。预计到2026年，每4美元零售支出中就有1美元来自线上渠道。这一趋势凸显了在线购物对全球商业日益重要，其增长主要得益于消费者偏好转变、数字基础设施完善及履约网络的快速发展。
推动这一发展的核心动力是什么？各品类表现如何？ECDB深入分析了在线市场及其在整体零售中的地位。更多洞察请参阅ECDB发布的《全球电子商务指南》。
2026年，四分之一零售收入源自电商
2026年，全球零售收入的25.4%将通过线上渠道产生，较2021年的20.9%增长21.5%。
值得注意的是，即便疫情后市场回归常态，电商对全球零售的重要性仍在持续增长。消费者并未完全回归2020年前的模式，而是保留了诸多数字购物习惯；零售商也持续拓展线上能力。
这表明全球市场运作方式已发生结构性转变，且在特定产品类别中尤为显著。
各类别均呈不同程度持续增长
自2021年以来，全球电商各品类的线上份额均有增长，但增速各异。其中，杂货和电子产品增长领先，且电子产品的基数更高。
这两大品类代表了在线市场的不同动态：杂货是快速增长的细分市场，重要性日益提升；电子产品则更为成熟，正接近数字化饱和阶段。
杂货
受消费习惯变化及“最后一公里”物流改善驱动，杂货电商迅速崛起。尽管曾因易腐性和低利润率被视为难以线上化，如今却已成为最具活力的增长领域之一。
中国、英国、韩国和美国在该领域的线上份额与增长方面处于领先地位。这些地区通过提供当日达、订阅模式及快速商务等省时解决方案的提供商蓬勃发展。
时尚
作为最早实现电商化的品类之一，时尚仍是最大且竞争最激烈的在线细分市场。自2021年以来，其线上份额增长9.9%，表明已进入更成熟阶段。2026年，时尚线上份额预计达38.8%，即近四成时尚零售支出发生在线上。
该品类面临高退货率、趋势迭代快以及消费者对可持续性和个性化期望提升等挑战。品牌正大力投资全渠道策略、虚拟试穿及AI推荐以脱颖而出。
电子产品
电子产品在线份额增幅排名第二，总额达显著的45.7%。凭借详细的产品信息、用户评价及价格透明度，线上渠道与实体零售形成了良好互补。
荷兰、英国和俄罗斯等国在线份额尤为突出。该市场竞争激烈且价格敏感度高，电商平台与DTC品牌正不断优化物流、定价及客户体验。
爱好与休闲
自2021年以来，爱好与休闲品类增长22.0%，2026年在线渗透率预计达20.5%。土耳其、英国和美国是该品类的领先国家。近年来，随着消费者在家活动、运动及兴趣爱好投入增加，该品类获得显著增长动力。
目前增长势头虽趋于正常化，但仍受益于强大的社区参与度、精准受众定位及内容驱动的商业模式。
家具与家居用品
AR可视化技术的改进及大件配送方案的完善推动了该品类电商发展。尽管如此，自2021年以来其增长率较为温和（9.6%），但在线份额仍高达近三分之一。
虽然购买决策更审慎且频率较低，但数字渠道已成为灵感获取与研究的主要来源。随着零售商弥合线上便利性与实体店体验的差距，该品类仍在不断扩展。
护理产品
涵盖个人护理、家庭清洁及健康护理用品的护理产品，虽增速并非最快（11.8%），但在线份额仍高达36.1%。重复购买、品牌忠诚度及DTC品牌的兴起是其增长基础，订阅模式与个性化推荐则是关键驱动力。
在美容领域，社交电商和网红背书对购买决策影响深远，使其成为电商中数字化参与度最高的品类之一。
展望：电商在线份额发展趋势
电子商务正从替代渠道转变为零售默认渠道。各品类间的差异表明，尤其在刚起步的细分市场中仍有巨大增长空间。数字化转型远未完成，未来几年将继续重塑零售业格局。