OpenAI 升级家长通知机制：涉暴力威胁封号将即时告知监护人
OpenAI 现已更新通知策略，若青少年账户因违反在线暴力威胁或行为政策被 ChatGPT 封禁，系统将自动通知关联的家长或监护人。此前推出的家长控制功能已支持账户关联、使用时段管理及敏感内容过滤，并在检测到自残倾向时发出预警；此次升级进一步将风险预警范围扩展至可能对他人构成危险的情形。
在官方示例中，家长会收到关于孩子账户“重要更新”的通知，点击“了解更多”即可查看详细原因，明确提示该账户因违反暴力行为相关政策而被停用。
该功能由 OpenAI 与专注网络暴力监测的机构 Moonshot 联合开发。Moonshot 创始人 Vidhya Ramalingam 指出：“在严重问题出现时及时通知家长并提供背景信息，是赋能家庭早期介入、寻求帮助的关键一步，也是保障青少年安全使用 ChatGPT 的必要措施之一。”
此次安全协议强化源于 2025 年不列颠哥伦比亚省坦布勒里奇大规模枪击案调查。该案嫌疑人曾使用 ChatGPT，而加拿大当局发现公司在封禁枪手账户时未通报相关部门，遂对 OpenAI 进行传唤，CEO Sam Altman 亦就此疏忽公开致歉。
除新增通知功能外，OpenAI 还优化了家长控制体验：一是支持直接开启“学习模式”，使 ChatGPT 在作答前提供引导提示，辅助学生复习巩固；二是针对长时间使用的青少年用户增加休息提醒频率，助力培养健康的科技使用习惯。