今年三月，谷歌在地图应用中推出聊天机器人“Ask Maps”，作为软件导航套件重构的一部分，旨在提供传统地图无法获取的信息。如今，谷歌正扩展其功能范围，新增代理式能力。
🍽️ 对话式点餐与预订
用户现可直接通过 Ask Maps 下单点餐。Google Maps 高级产品总监 Amanda Leicht-Moore 演示显示，用户可通过对话获取餐饮推荐并启动订单流程。目前 Google 正与 Toast、Square 及 Uber Eats 合作支持该功能，首批上线伙伴为前两家，Uber Eats 将稍后推出。
Leicht-Moore 表示：“这是人们首次能通过 Ask Maps 以对话方式点餐。”该功能基于 I/O 2026 宣布的代理式商业框架，双方将共同开发面向食品的通用商业协议（Universal Commerce Protocol）以持续优化体验。
除食品外，Ask Maps 还支持酒店及现场活动预订。用户可描述预算、房型及周边景点等需求，机器人将实时比价并检查房源可用性，随后跳转至合作伙伴网站完成预订；同时也支持查询所在地区的喜剧演出和音乐会信息。
🧠 个人智能与跨应用联动
Google 正将年初通过 Gemini 推出的“个人智能”引入 Ask Maps。用户可将 Ask Maps 与其他 Google 服务连接以实现个性化回复。例如出行时询问酒店附近餐厅，Ask Maps 会查阅 Gmail 确认入住地点后生成推荐。该集成首阶段对接 Gmail，日历等应用将在后续陆续推出。
此外，若用户在 Google Maps 中启用历史记录设置，Ask Maps 将记住过往对话以便日后继续。Google Maps 产品总监 Maz Khorasani 强调：“在使用个人智能时你始终掌握控制权，连接 Gmail 默认处于关闭状态，是否开启由你决定。”
🚌 实时交通小组件与社区贡献
针对公共交通用户，Ask Maps 可在对话界面内生成实时小组件。例如涉及渡轮通勤（如温哥华 SeaBus）时，将显示等待时间、延误情况等实时信息。
Google 还为本地向导（Local Guides）社区新增了通过 Ask Maps 提交编辑建议的选项。当企业营业时间变更时，用户可上传店面照片，Ask Maps 确认更改后将代表用户提交。系统会以审核手动编辑相同的方式审查此类贡献以确保准确性。
🌍 全球可用性与功能 rollout
即日起，Ask Maps 可用性扩展至澳大利亚、巴西、加拿大、印度尼西亚、日本、墨西哥及另外 150 个支持英语对话的国家和地区。实时交通小组件和个人智能功能正在所有支持地区陆续推出；食品订购、酒店及活动发现、对话式贡献功能将首先在美国上线，未来逐步开放更多国家/地区。