去年9月，在因涉嫌促成16岁亚当·雷恩的悲剧性死亡后，OpenAI宣布正在开发一套自动识别青少年并限制其使用ChatGPT的系统。近一年后，该系统作为新用户体验“面向青少年的ChatGPT”正式投入工作。
默认体验与核心支柱
“青少年无需创建新账户或进行任何更改；如果我们预测您未满18岁，或者您已告知我们这一点，这将成为您的默认体验，”OpenAI负责青年和家庭事务的负责人劳伦·乔纳斯表示。该版本主要围绕“学习”和“安全”两大支柱构建。
学习模式：苏格拉底式引导
在学习模式下，ChatGPT采用苏格拉底式对话方法，不直接提供答案，而是引导用户自行寻找解决方案。虽然该模式不会默认启用，但OpenAI正通过多项功能鼓励年轻用户使用：
- 启动提示：针对青少年大量使用的场景，提供随时间变化且始终聚焦学习的提示。
- 学习时间：可在固定时段自动开启学习模式，由青少年自行设置或父母通过关联账户配置。
- 智能重定向：即使未启用学习时间，系统也能识别试图跳过作业的行为，并尝试将用户重定向至学习模式。
乔纳斯透露，随机对照试验显示学习模式带来了积极的性能提升。此外，生成解释概念的视觉内容能力也已从最初的70多个主题扩展至超过300个，涵盖积分、有丝分裂和月相等科目。
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安全防护：强化边界与监护通知
为防止年轻用户对ChatGPT产生拟人化依赖，OpenAI加强了关系边界限制：模型不得自称朋友、暗示拥有个人感情或意识。具体措施包括：
- 休息提醒：更频繁地触发，强调ChatGPT是AI且无需立即回复。
- 静音时段：允许青少年及父母设置不可用时间段。
- 个性化选项：提供壁纸等定制内容，在不模糊工具属性的前提下满足个性化需求。
在家长通知方面，继暴力威胁封禁通知后，OpenAI已将安全警报扩展至进食障碍相关对话。所有被标记内容均由全职员工审核，目标是在提示发出后一小时内通过短信、应用内通知或邮件告知家长。公司正持续改进检测模型，并与第三方合作优化资源支持。
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持续迭代与全球推广
尽管面临青少年规避安全措施的挑战，乔纳斯强调安全工作永无止境。“青少年应该能够接触这项技术，但要以安全的方式——而这种接触创造了真正的机遇。”OpenAI已于今日开始在全球范围内逐步推出青少年版ChatGPT，预计未来两周内完成全面上线。