亚马逊正面向美国所有符合条件的 Fire TV 设备用户，免费提供 Alexa+ 访问权限。该 AI 助手原对 Prime 会员免费、非会员月费 20 美元，现无需付费即可使用。兼容设备包括最新一代 Amazon Fire TV Stick、Fire TV Cube、Amazon Ember 智能电视，以及 Hisense、Panasonic 等内置 Alexa+ 的智能电视。
经过多年开发，亚马逊于今年二月推出升级版 Alexa+。与需记忆关键词的旧版不同，Alexa+ 支持自然语言理解。例如，用户可说“推荐女性主角强势的历史剧”，再通过“更新内容”细化需求；还可询问剧集背景或演员作品年表等信息。
若配备智能家居设备，可通过对话控制：如让 Alexa+ 在电视上显示前门摄像头画面，或远程锁门。据官方数据，因支持对话式交互，用户与 Alexa+ 的互动频率约为旧版的两倍。
亚马逊表示，未来或将免费 Alexa+ 扩展至更多设备和地区。目前免费服务仅限美国，但 Alexa+ 已在英国、加拿大、墨西哥、意大利、西班牙、德国、奥地利、巴西和法国上线。公司计划年内推广至更多国家，并预计 2027 年新增 10 个地区。