一个企业有几个核心部门，其中大爷级的有销售、财务，大叔级的有研发、生产，受气包就是采购和后勤（食堂）。
销售经常欺负采购，紧急订单造成采购周期不足，要求采购想办法，采购达不到要求，就说销售丢单就是因为采购不争气。客户取消订单，销售要求采购做供应商工作，让供应商推迟发货，严重的话还会让取消供应商订单，美其名曰降低库存呆滞风险。
不过研发面对销售也是无话可说，客户提供的任何产品要求，都要让研发去设计去满足，完全不顾及成本；当产品出现问题时候，就会投诉研发的设计问题；产品卖不掉就会说我们的产品技术同竞争对手差太多了。
采购和研发在面对销售的时候，可以说是难兄难弟。
研发大叔也会采购经常干架，研发要求用好东西，不管价格高低，不管采购降本；研发要求创新要求供应商提供不一样的产品，不喜欢通用化产品，不管采购的难易程度；研发还喜欢自己选择供应商，不按照采购提供的合格供应商清单选择供应商，还号称要技术保密。
如果供应商交付、质量、成本不出问题，还可以相安无事；但采购和研发面对冲突的时候，如果供应商出现问题，就开始互相指责对方，研发和采购可以说是一对欢喜冤家。究其原因无外乎下面几种。
01 本位主义造成的信任危机
采购在供应商选择的时候，侧重于供应商的采购周期、价格、付款周期、质量控制能力，因为这些决定了采购工作的关键绩效指标：交付及时率、降本完成率、不合格率等。
研发在选择供应商的时候，会侧重于供应商的研发实力和对产品的理解能力，能不能按照要求独立设计开发出产品这些是研发更为关注的。
采购成本与研发实力产生矛盾时候，研发会侧重于研发实力，就这造成双方的一些看法差异，采购会说，这个供应商为什么一直找研发，不找我们，肯定有猫腻。
研发会说采购总给我推荐一些实力比较弱的供应商，还要我帮他们进行产品设计和优化，采购肯定拿到好处了，这就造成信任危机。
金钱的幻想充斥了每个人的大脑，想象中的事情，总觉得会发生，这就是魔幻的世界。
02 降本的分账不均
降本作为企业关键管理动作，每年都会持续开展的全员降本工作。作为公司层面，要求采购、研发、生产、质量、财务等部门联手攻关，但在分配降本任务这个环节，就会出现扯皮分赃不均的情况发生。
产品设计决定了70%的采购成本和65%的质量成本
采购价格受到产品的生命周期、供应市场供求关系变化、大宗原材料走势变化等影响，正常的年度采购降本在1%-3%之间，这里指常用的降本，指采用招标、供应商竞争、配额调整、成本分析等采购直接实施的降本。
再分配降本任务的时候，大家的眼光都瞄向研发与采购，矛盾也由此产生。
采购为了实现充分竞争会引入新供应商，进行产品试配验证，然后通过招标、竞争性谈判、成本分析法等方式，进行采购直降。新供应商试配首要环节就要和研发部门进行技术对接，技术文件的确认，增加了研发不少工作量，研发则认为，采购选择供应商的实力太弱，在浪费他们的时间，而不配合。
最佳联合降本工具是VAVE，采购主导的时候，就会要求研发配合供应商，一起做结构、功能优化，我做过研发这个工作量很大，并且还有一定风险，就会尽量减少VAVE项目，这也就造成采购抱怨研发不配合，不能快速实现降本。
03 质量的矛盾
当供应商交付产品出现质量问题的时候，对质量产生的原因，判断是供应商质量控制出问题的项目，纠纷很少，采购和研发一直对外。
但发生一些不能有效界定质量原因的问题时候，或者技术标准不够明确的时候。质量部门出手界定研发整改还是采购整改，就会开始打嘴仗。
采购会说研发设计出问题了，应该由研发分析匹配相关技术参数，去查找设计原因；
研发会说采购选择供应商有问题，质量控制能力太弱，不会做质量分析；
这个时候质量部门就会不知所措听谁的，最可怜的是供应商，不知道该怎么做，该找谁联合进行质量分析及整改。
质量设计过剩的产品，供应商要满足过剩质量就要牺牲成本，或者找到差不多的供应商，实际产品同技术公差要求有差异，虽然生产部门和质量部门确认可以使用，采购这个时候就要面对研发，说好话，办理协调使用事宜
申请降低技术标准，申请办理让步接收现状使用，而研发就一根筋强调，技术要求不能降低，供应商应该换掉，一场不可回避的口水之战就此打响，往往最后高层出门协商解决。
04 物料通用化不是很难的事情
研发的人员包括我以前做研发的时候，往往忽略物料的通用化，只顾发挥自己的主观能动性，不断更改设计方案，会做一些差异化的改进，实现与众不同，创新突破，以实现产品完美的目标。
做采购的最反感的就是频繁的技术变动，物料通用化程度低，无法形成批量采购，造成供应商无法批量生产，无法投入模具批量生产，也就无法进行产品储备，造成交期延长，成本无法降低，质量出现不稳定。
总结：采购和研发要成为好兄弟，联手做事。联合客观评估、开发选择适合的供应商；联合实施VAVE、QFD等管理工具，实现成本与质量平衡。
助力企业改善提升供应链管理能力，
帮助供应链从业者提升专业技能。
采硕咨询：供应链管理咨询，企业定制培训