新加坡数字银行 Trust Bank 推出应用内功能“Card Insights”，旨在通过自然语言交互优化信用卡交易查询体验。用户无需手动翻阅账单，即可按商户、类别、日期或金额等维度检索消费信息。
该工具支持以日常语言提问，可返回支出总额、交易笔数及摘要分析，并内置隐私与安全保障机制。Trust Bank 表示，目前该功能聚焦信用卡支出管理，未来计划拓展至更广泛的银行业务场景。
此次发布延续了该行在生成式人工智能领域的布局，此前AI技术已有效降低客户咨询量。当前，新加坡银行业正加速AI应用以提升客户体验，星展银行（DBS）亦推出了基于AI的个性化提醒服务。