Salesforce在9月15日Dreamforce 2026大会上宣布，正深化与AWS、Nvidia及Google Cloud的战略合作，旨在将AI能力深度集成至其平台生态。
携手Nvidia推出CRM推理模型Koa
Salesforce联合Nvidia发布了Koa，这是其首个专为客户关系管理（CRM）打造的推理模型。该模型完全基于合成数据进行训练，而非客户真实数据。此举不仅符合AI训练合规性要求，也有效规避了隐私风险。Agentforce用户现可通过Slack调用AWS代理访问该模型。
拓展Google Cloud基础设施合作
Salesforce进一步扩大与Google Cloud的合作范围，将在其基础设施上运行Salesforce服务，并将无头架构与云端能力深度对接，提升系统灵活性与扩展性。
多云战略成企业AI布局主流
上述举措折射出当前企业AI部署的普遍趋势：摒弃单一供应商依赖，转而采用多云架构与多模型组合策略，以增强技术自主性与业务韧性。