据零售研究中心2024年报告显示，受Ted Baker、The Body Shop等知名品牌倒闭影响，零售业裁员数量同比增长41%。全年约有17万名员工失业，成为继2020年疫情封锁后岗位流失最严重的一年。
2024年零售业岗位流失创四年新高
2024年，英国零售业共损失169,395个工作岗位，较2023年增加4.99万个，增幅达41.9%。这一数据远超2023年的短暂复苏期，直逼2020年超20万岗位流失的历史峰值。
年内共有38家大型零售商宣布破产。以The Body Shop为例，该公司于2月破产导致英国境内关闭82家门店并裁员489人；虽在9月被财团收购挽救了剩余113家门店，但整体行业颓势难掩。
成本削减与独立零售商困境加剧
数据显示，约33%（5.59万个）的岗位流失源于零售商主动实施的成本削减计划，其中大量小型独立零售商选择永久关店。作为非连锁体系的小型经营者，这类拥有1至5家门店的企业今年已失去5.86万个工作岗位。
零售研究中心主任乔舒亚·班菲尔德指出，2023年的平稳数据仅为疫情后的异常喘息。当前消费者习惯改变、通胀高企、能源及租金成本上升等多重压力持续发酵，迫使企业在2024年进一步缩减开支。
2025年就业市场或面临更大冲击
专家预警，2025年对主营商业街店铺的小型零售商而言将格外艰难。随着社保缴费增加及房地产税率上调（自4月1日起涨幅或达140%），企业运营负担将进一步加重。
班菲尔德预测，若商店运营成本与家庭开支压力无法缓解，2025年零售业可能再流失多达20万个就业岗位，规模甚至超过2020年疫情高峰期。