总部位于香港的配送平台Lalamove新加坡分公司发布调查显示，在300多家受访商业用户中，48%的企业为筹备2027年业务已引入人工智能工具或自动化技术。展望2027年新加坡商业前景，35%的受访者持乐观态度；在配送需求预期方面，36%预计将上升，54%认为将保持稳定。
调查数据显示，44%的受访者对按需配送及当日达服务的需求较2025年显著增长。区域市场报告亦印证了亚太地区当日达细分市场的扩张趋势。尽管另有估计显示新加坡中小企业人工智能采用率处于特定水平，但该数据口径与本次调查指标不可直接比对。此外，新加坡已通过《平台工人法》对平台用工进行规范。