波兰电商消费者习惯正发生显著变化，成功关键已从单纯低价转向整体购物体验。When U Buy数据显示，尽管波兰消费者购买频次增加且总支出上升，但更倾向于选择低价商品，支付与配送偏好也呈现新趋势。
6月平均购物篮金额为167兹罗提，环比下降11%。但这并非消费降级，而是理性消费的体现：单件商品均价从80兹罗提降至64兹罗提，降幅达20%，而购物篮内商品数量则从2件增至2.6件。这表明消费者在寻求节省开支的同时，并未减少购买量。
随着订单量增加，6月退货率升至16%（5月为11%）。这既反映了冲动消费的增加，也说明消费者对全球平台及本土电商灵活退货政策的信任度提升。
购物车金额降低，总支出上升
Allegro平台6月平均购物车价值同比大幅下降27%，至113兹罗提；但用户月度支出环比增长9%，显示购物频率提高。单品均价61兹罗提，虽与上月持平，但较去年同比下降30%。该平台退货率也从8%微升至11%。
支付方式方面，Allegro Pay占比32%，Blik占23%，Apple Pay占20%。信用卡份额持续萎缩，6月仅占13%，一年内下降7个百分点。
Temu平均客单价为162兹罗提，高于Allegro，但环比亦下降9%。尽管其加购商品数最多，但月均支出仅为Allegro的一半左右，表明中国平台购物仍属偶发性行为。不过，Temu退货率稳定在4%，处于市场较低水平。
物流与支付格局演变
快递柜仍是主流配送方式，占总量的52%。供应商格局中，Orlen份额同比从2%增至7%，DHL从3%升至8%，DPD保持11%。InPost虽份额略有下滑，但仍稳居波兰包裹运营商首位。
支付市场中，Blik以25.2%的份额保持领先，但同比下滑20%。Apple Pay普及加速，6月份额突破34%，已超越信用卡成为第二大支付方式。
When U Buy所有者Ewa Kraińska指出，6月数据证实消费者日益精明，主动比价并审慎选择服务。购物车商品增多伴随单价下降和退货率上升，意味着消费者探索意愿增强，同时对网店期望值提高。行业需认识到，仅靠价格促销已不足够，服务质量、流程灵活性及满足成熟客户需求的能力才是核心竞争力。
尽管中国平台仍受关注，但其购物车趋于稳定及价格下行或预示大规模扩张期结束。这为波兰本土电商提供了发展空间，前提是明确“多”不等于“贵”，并将用户体验与灵活性置于战略核心。