据媒体报道及知情人士透露，阿里巴巴正筹备推出覆盖购物、外卖及旅行预订等多业务的新会员计划。该计划旨在打通淘宝与饿了么、飞猪、盒马等平台的权益体系。
此举紧随饿了么与飞猪并入蒋凡领导的阿里电商集团之后。据悉，阿里还计划升级现有的88VIP会员体系，进一步优化退货配送等服务权益。目前，阿里巴巴尚未对此发布正式声明。
跨平台会员计划折射忠诚度市场增长
阿里将会员权益扩展至多服务领域，契合中国忠诚度市场的快速扩张趋势。数据显示，该市场规模预计将于2029年达到326.6亿美元，年复合增长率为13.6%。
作为行业标杆，阿里88VIP会员人数已突破5000万。在中国2万亿级零售市场中，忠诚度计划追踪的客户事件超1700万次，显示出极高的用户参与度。订阅制模式因能构建全面的消费生态而非单一服务供给，正日益受到企业青睐。
会员体系助力提升客户终身价值
相较于免费方案，付费会员在复购率与客单价上表现更优。在激烈的电商竞争环境下，会员制已成为留存高价值用户的核心工具，标志着行业从价格战向服务差异化转型。
通过将外卖、旅行预订等业务整合进淘宝会员体系，阿里正利用跨平台协同效应提升客户终身价值，并有效降低整个生态系统的用户流失率。