亚马逊已将面向Prime会员的生鲜杂货当日达服务扩展至美国超1000个城镇,并计划于年底前覆盖逾2300个地点。该服务此前经由Amazon Fresh及Whole Foods Market运营,去年在凤凰城试点后逐步拓展至奥兰多和堪萨斯城。
在服务费用方面,Prime会员订单满25美元可享数小时内送达;未满额则需支付2.99美元配送费。非Prime用户每单需支付12.99美元。数据显示,去年亚马逊平台生鲜杂货及家居必需品总销售额突破1000亿美元(不含自有品牌渠道)。消息公布后,亚马逊股价上涨1%,沃尔玛、克罗格及塔吉特等竞争对手股价应声下跌。
亚马逊杂货业务战略转型与竞争格局分析
十七年深耕:从独立履约到物流网络整合
亚马逊早在2007年便推出Amazon Fresh,但直至2017年在线杂货配送仅占美国市场5%份额。此次扩张标志着其战略重心转移:从运营独立的杂货履约体系,转向将生鲜产品深度整合进现有的当日达物流网络。
这一整合策略使亚马逊能够复用数十年积累的规模经济效应,有望破解杂货配送长期面临的盈利难题。这种优先布局长期基础设施而非追求短期利润的模式,与其云计算业务的发展路径高度一致,显示出公司在低渗透率阶段的战略定力。
跨品类物流优势重塑传统零售竞争壁垒
尽管沃尔玛与克罗格分别占据美国杂货市场23.6%和10.1%的份额,但投资者对亚马逊入局仍表现出担忧情绪。亚马逊的核心竞争力并非源于杂货专业知识,而在于其高效的跨品类集成配送能力。
通过将新鲜农产品、电子产品及家居用品纳入同一配送路线,亚马逊实现了传统零售商难以企及的运营效率。后者通常受限于单一品类履约模式,缺乏跨品类物流优化能力。如今,传统零售商不仅面临选品与定价的竞争压力,更需应对亚马逊利用同一基础设施同时配送草莓与AirPods所带来的系统性物流挑战。

