亚马逊面向美国市场推出AI购物助手“Help Me Decide”，旨在基于用户浏览及购买历史优化选品决策。该功能覆盖亚马逊App及移动端浏览器，通过大语言模型与AWS云服务分析用户行为，精准推荐商品并提供升级或预算替代方案。
用户可在浏览相似商品时点击页面按钮，或通过App首页“继续寻找”入口使用该工具。亚马逊表示，此举意在降低用户在同类商品间的决策成本。
行业观察：AI工具落地现状与卖家应对策略
零售端AI工具缺乏量化指标，尚处早期探索阶段
- 尽管亚马逊在2025年第二季度财报中披露了AWS AI业务的三位数增长数据，但未提及Help Me Decide、Rufus等零售AI工具的转化率或平均订单价值等关键绩效指标。
- 当前亚马逊零售业务的核心驱动力仍为优质品牌选择、日常必需品增长及配送时效提升，其中日常必需品增速显著。AI购物辅助尚未被列为核心增长因素，表明其仍处于早期采用阶段，暂未产生可量化的商业影响。
第三方卖家需优化Listing以适配LLM推荐算法
- Help Me Decide的排序逻辑依赖产品详情页属性与客户评论。卖家可通过完善结构化属性、优化A+内容及积累高质量评论，提升被AI推荐的概率。
- 自2023年8月起，亚马逊已将必填产品属性扩展至200个品类共274项，涵盖尺寸、材质、功率及兼容性等维度，并持续更新合规要求。
- 随着AI导购渗透率提升，能够确保商品列表合规且便于大语言模型（LLM）解析的SaaS工具需求预计将持续增长。