乐天与优步在日本整合应用以扩大合作关系

乐天与优步宣布深化日本市场合作，通过将乐天ID与优步出行及Uber Eats应用整合，进一步拓展双方业务协同。自12月9日起分阶段上线，12月12日向全量用户开放。

积分权益与启动活动

绑定乐天ID的用户在优步或Uber Eats消费时，每满200日元（不含税）可累积1个乐天积分。此外，结合乐天支付在线付款，符合条件的交易最高可获2%积分返还。

为庆祝合作启动，12月12日至22日期间，前50万名在Uber Eats或优步乘车服务累计消费满1,500日元的用户，将获赠最高1,000个乐天积分。乐天移动订阅用户自12月12日起绑定ID，可享标准积分20倍累积权益。

行业背景与市场影响

依托优步外卖市场份额强化积分吸引力

• 优步外卖在日本食品配送市场占有率达57.3%，远超Demaekan的36.4%。此次合作使骑手与食客均可通过平台赚取乐天积分，覆盖约9,500万用户及100万家商户。
• 2024年日本食品配送市场规模达7,967亿日元（约51亿美元），虽同比微降7.6%，但较疫情前仍增长90.5%。该机制有望吸引偏好数字化下单及忠诚度计划的年轻群体。
• 针对乐天移动用户的20倍积分乘数策略，或将配送支出转化为日本无线通信市场的用户留存杠杆。

金融科技与物流生态接入潜力

• 第三方物流平台如AnyCarry、Hacobell可与乐天联动推出积分促销，刺激复购；Orderly、Camel等餐厅订单管理工具亦可集成积分追踪功能，助力商户优化忠诚度运营。
• 联名卡优惠平台可为指定卡片在优步系的消费自动发放积分，叠加乐天支付最高2%返点，形成多重激励闭环。
• Onigo暗仓及Rakuten Seiyu线上杂货等业务，可在快速配送订单中额外赠送积分，顺应日本在线食品市场增长趋势。