在面临监管机构与立法者审查后，Instacart 已停止允许零售商在其杂货配送平台运行由 AI 驱动的定价测试。该公司于 2022 年以 5900 万美元收购了定价实验软件提供商 Eversight。
《消费者报告》（Consumer Reports）等机构近期研究发现，Instacart 的算法定价导致同一商店内相同商品价格存在差异，每篮商品成本波动约 7%。对此，美国联邦贸易委员会（FTC）已向 Instacart 发出民事调查要求。Instacart 回应称，平台价格由零售商设定而非公司本身，并否认在定价测试中使用了个人数据或人口统计数据。
AI 定价测试影响与合规趋势
测试范围有限但利润率提升显著
- 《消费者报告》在 Safeway 和 Target 针对 437 名志愿者的测试显示，同款商品价格波动高达 23%。Instacart 解释称，相关试验具有随机性，且为有限、短期的短期行为。
- 自 2022 年收购 Eversight 并将其整合至广告及零售工具以来，Instacart 订单量、交易额、收入及毛利润均创历史新高，这为其扩大定价与促销策略提供了基础。
- 零售商通过该测试微调价格，使部分品类利润率提升达 6%。但由于仅 10 家合作伙伴参与，其对整体商品交易总额（GMV）的影响相对有限。
监管趋严推动可验证定价系统普及
- FTC 已向八家公司发出监控定价命令，警告利用算法规避价格垄断法属非法行为。这促使市场对能验证定价代码未串通、未使用禁止个人数据的工具需求增加。
- B2B 供应商可提供具备手动覆盖功能、匿名化训练集及竞争效应证明的定价审计软件，在保持动态定价的同时将利润率提升 2-5%。
- 法律与合规顾问可通过审查现有定价工具风险拓展业务。当前法院已受理涉及人工智能使用共享非公开竞争对手数据的反垄断索赔，欧洲监管机构亦计划将卡特尔规则扩展至涵盖 AI 驱动的共谋行为。