谷歌在全国零售联合会年度展会上宣布推出通用商务协议（UCP）。这是一项由Shopify、Etsy、Wayfair及Target等合作伙伴共同开发的开源标准，旨在赋能AI代理在产品发现、购买及售后支持等环节的应用。
UCP致力于通过跨系统与支付方式的集成统一购物体验。该协议最初从Google Wallet起步，未来计划接入PayPal等其他支付方式。与此同时，谷歌还推出了“商业代理”聊天功能，允许消费者直接与品牌互动，并在AI Mode中测试针对零售商促销的“直接报价”功能。此举正值谷歌在AI商务领域面临OpenAI、Amazon及Perplexity日益激烈竞争之际。
UCP开放生态与实施要点
- 开源架构与参考实现：UCP采用Apache 2.0宽松许可证并托管于GitHub。谷歌已在Search AI Mode和Gemini应用中构建首个参考实现，使其成为该协议的初始消费渠道。
- 去中心化命名空间：协议采用反向域名命名机制以避免中央注册机构依赖。受认可的dev.ucp.*命名空间位于ucp.dev，供应商可在自有域名下托管扩展。
- 商家准入门槛：尽管属于开放标准，但参与谷歌推广活动的商家仍需拥有活跃的Google Merchant Center账户及符合条件的产品，这构成了特定的平台门槛。
- 行业格局差异：亚马逊未参与UCP背书，反映出其倾向于维持封闭生态系统及专有商务基础设施的战略选择。
基于UCP的垂直扩展机会
- 加速入驻工具：平台供应商或支付处理商可发布UCP适配器及SDK以加快商家接入速度，相关示例代码已在UCP GitHub组织提供。
- 托管网关服务：基础设施提供商可提供托管网关，代理UCP协商、处理能力发现，并为技术资源有限的商户抽象化支付处理流程。
- 行业专属解决方案：代理机构和独立软件供应商（ISV）可针对旅游、服务或数字商品等领域开发行业扩展方案，提供超越标准零售的专用结账流程。
- 合规验证支持：测试与合规工具制造商可通过提供验证套件简化集成工作，UCP GitHub组织已包含专门的合规性存储库。