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Shopee 利用人工智能及其他手段,为中小微企业简化营销流程

Shopee 利用人工智能及其他手段,为中小微企业简化营销流程 全球经济观察
2026-02-23
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导读:摘要:

摘要:

  • Shopee 营销解决方案已升级为包含14项服务的完整套件,覆盖品牌塑造、效果营销、内容创作及用户互动四大维度。
  • 推出AI驱动工具 GMV Max,自动执行竞价、预算分配及广告位投放,助力卖家从手动管理转向结果导向优化。
  • 通过提供简单、可扩展且数据驱动的营销工具,降低中小微企业数字营销门槛,营造公平竞争环境。
  • 持续探索AI应用潜力,赋能品牌释放新增长机遇。

在竞争激烈的电商环境中,海量商品与卖家使得脱颖而出愈发困难。对于资源有限的中小微企业而言,缺乏专业工具与知识更使其难以有效触达客户。为此,Shopee 于2019年推出营销服务,旨在降低付费营销门槛,让中小卖家无需深厚专业知识即可轻松参与。

Peggy Zhu,Shopee 品牌与增长营销负责人 / 图片来源:Shopee

Shopee 品牌与增长营销负责人 Peggy Zhu 表示,初期重点在于普及性与易用性。如今,该体系已全面演进,为不同规模卖家提供系统性支持。

从基础曝光到全链路营销套件

Shopee 营销解决方案起步于关键词搜索、展示位及横幅等基础付费工具。现已发展为涵盖品牌、绩效、内容和互动四大支柱的14种解决方案,服务范围从单品推广延伸至跨渠道及联盟营销。

Shopee 的营销解决方案套件 / 图片来源:Shopee

Zhu 指出,消费者决策路径日益复杂,跨渠道互动成为常态。为此,Shopee 深化了与 Meta 和 Google 的整合,以满足市场需求。

深化外部平台整合

Shopee 联合 Meta 推出 Collaborative Ads with Shopee,自动同步店铺视频至 Meta 平台用于广告投放;同时上线 Google Ads with Shopee,利用 Google AI 及 Shopee 转化信号,在 YouTube、Discover 等高视觉冲击力平台精准触达新客。这两项功能均为东南亚市场首创。

强化内容与联盟营销

针对中小微企业内容制作耗时痛点,Shopee 依托联盟者网络帮助卖家规模化生产内容,有效推动社交传播与口碑积累,弥合资源差距,使卖家能统一规划跨渠道策略,避免多平台试错成本。

AI 驱动自动化运营提效

人工智能技术的应用为改善中小微卖家的营销体验开辟了新路径。核心产品 GMV Max 旨在通过自动化手段提升活动管理效率,推动业务以结果为导向增长。

解决手动运营痛点

传统模式下,卖家需手动监控表现、调整预算并应对市场变化,常因缺乏时间或专业知识而陷入困境。GMV Max 基于 AI 算法,通过学习用户偏好及实时搜索、产品表现等信号,自动完成竞价、预算分配及广告位选择等关键决策。

实现降本增效

卖家仅需激活广告,GMV Max 即可全自动接管选品、目标优化及预算分配,实时捕捉最佳转化机会。Zhu 表示,这使各规模卖家均能以更低复杂度获得更优效果。数据显示,相比手动优化,GMV Max 推动 Shopee Mall 订单转化率提升20%,单均成本降低25%。

持续创新赋能长期增长

GMV Max 仅是 Shopee AI 营销布局的一部分。未来,AI 驱动方案将持续连接高潜力受众,提升绩效与成本效益。

新品助推加速冷启动

2025年12月推出的“推广我的新产品”功能,通过早期曝光帮助新品快速达成首单。测试显示,该功能使七天内解锁首单的商品数量增加70%,助力中小微企业灵活把握市场机遇,聚焦有效策略。

致力于简化与可扩展

Zhu 强调,Shopee 路线图始终聚焦于设计简单、可扩展且高效的工具,无论卖家规模大小或专业程度如何,均能受益。目标是让卖家超越繁琐的手动优化,专注于战略性增长。

Shopee Marketing Solutions 通过技术创新简化广告投放流程,确保合作伙伴保持领先,助力各类品牌充分发挥潜力,实现在线业务的可持续增长。

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