韩国电商巨头Coupang已聘请美国律师事务所，就纽约东区联邦地区法院的损害赔偿诉讼进行应诉。此前，SJKP律所代表原告提起诉讼，索赔500万美元，指控Coupang在涉及3300万用户的数据泄露事件中未能充分保护个人数据且安全资金分配不当，并要求追究美方高管责任。目前已有超7000人加入该集体诉讼。
此次诉讼正值韩国加强对Coupang监管审查及韩美关系紧张之际。
数据争议加剧跨境冲突
此次美国损害赔偿诉讼是更广泛跨境博弈的一部分。大型美国投资者正依据《美韩自由贸易协定》对韩国政府提起投资者—国家争端解决机制（ISDS）仲裁，主张政府对待Coupang不公。
投资者指出，韩国政府威胁处以最高达收入3%的罚款上限，可能导致Coupang面临高达8亿美元罚单，且认为与其他处罚较轻的泄露案例相比显失公平。双方核心争议在于数据暴露规模：
- 韩方调查认定：超3300万客户隐私信息泄露，配送地址及订单列表页面被访问超14.8亿次，其中包含约5万次未加密共享入户门密码页面的访问记录。
- Coupang方反驳：涉事员工仅保留约3000个账户数据，认为政府严重夸大了损害程度。
企业危机重塑韩国科技政策
韩国官员正借此次数据泄露事件重写平台经济规则，推动立法要求平台将安全保障融入日常运营，而非仅依赖事后惩罚。相关措施包括拟议中的《在线平台公平法》，主要涉及以下内容：
- 算法透明度：强制披露内容排名与曝光标准，解释平台推荐逻辑。
- 结算标准化：规范平台与商家的结算周期。
业界担忧，上述合规义务可能对资源有限的小型初创企业造成沉重负担，进而抑制行业创新与增长。