据媒体报道，Coupang 3月用户与支出双双回升，月活跃用户达3503万，卡支付额环比增长12%至5.7万亿韩元（约38.3亿美元），显著领先于Temu和AliExpress等竞争对手。尽管3月新增安装量以74.9万次被Temu超越，但此次反弹扭转了数据泄露事件后连续三个月的下滑趋势。不过，当前支付额仍低于去年10月5.9万亿韩元的高点，Coupang表示将继续推进2027年全国扩张计划。
Coupang用户反弹背后的法律与监管挑战
美国投资者拟启动ISDS机制索赔
- 支持Coupang的美国投资者及一家投资公司已向韩国政府提交意向通知，计划依据双边投资协定启动投资者与国家间争端解决机制（ISDS），指控韩方进行“歧视性调查”，并可能寻求数十亿美元赔偿。
- 相关申请还敦促美国贸易代表办公室评估是否采取关税或制裁等贸易措施。
- 与此同时，一起美国证券集体诉讼指控Coupang在网络安全问题上误导投资者，导致数据泄露消息曝光后市值蒸发超80亿美元。
- 在韩国国内，现行法律对数据违规的最高罚款为收入的3%（约合8亿美元）。部分立法者提议将上限提高至10%并追溯适用，但投资者认为新规不适用于本次泄露事件，因其发生于修法之前。
数据泄露推动韩国强化数字问责制度
- 该事件正促使韩国全面修订数据治理规则，草案拟将严重或重复违规行为的最高罚款提升至年收入的10%，同时加重CEO责任，并扩大首席隐私官的职权与义务。
- 此事已引发地缘政治关注，成为美国国会议员关切议题，增加了韩美之间的贸易与关税风险。
- 美方投资者质疑韩国针对这家美国企业存在选择性执法。对此，韩国隐私监管机构回应称，执法严格遵循国内法，不受贸易或政治因素影响。