自2月上线LLM支付功能以来,该进程显著加速。支付公司Razorpay正通过UPI Reserve Pay与15至20家商户测试相关流程;即时配送平台Swiggy也已为ChatGPT、Claude和Gemini开发了连接器。BigBasket指出,鉴于杂货订单的高重复性,该品类尤为适合AI自动化处理。
行业洞察:AI代理购物的基础设施与商业变革
构建AI代理购物的支付通道
- 印度AI购物生态的建立得益于Razorpay、OpenAI与印度国家支付公司(NPCI)的合作,依托统一支付接口(UPI)系统实现落地。
- “代理式支付”核心依赖两项UPI工具:UPI Circle允许用户授权他人代付;UPI Reserve Pay则支持设定特定用途的消费限额。用户在批准并设定上限后,AI代理即可自主完成从选品到支付的全流程。
- 该架构采用模型上下文协议(MCP)服务器作为标准接口,使AI代理能直接连接支付系统并触发支付链接或退款等服务,无需传统API或后台仪表板介入。
代理式商务重塑在线零售模式
- 电商流量入口正从传统App和网站向AI聊天界面迁移。即时配送及旅游等领域的品牌亟需开发AI连接器,并优化产品目录结构,以便AI代理高效读取、比价及下单。
- 这一趋势具有全球影响力。Visa已宣布开放生产环境MCP服务器访问权限,助力开发者将AI智能体接入Visa智能商务API,实现商务服务与软件的无缝对接。
- 企业战略重心需发生转变:将线上店面视为一种可由AI智能体按需调用的服务,而非仅供顾客浏览的传统展示空间。

