有没有发现,有些事情,你已经做得很熟练,甚至觉得没什么值得讲的。
但换一个人来做,他可能连第一步从哪里开始都不知道。
你习以为常的经验,可能正是别人愿意付费解决的问题。
你好,我是海强哥,智创AI OPC基地的创始人。
今天分享一位在财税服务行业工作多年的客户。他熟悉工商注册、变更、注销等办理流程,也经常帮小老板核对资料、梳理办理要点。
后来,我们帮助他把这些实操经验,整理成了一项可以在线交付的收费服务。
01|你觉得是日常工作,客户却可能正为它发愁
这位客户过去经常帮人整理材料,办理工商、税务相关事项。
需要准备什么,资料容易漏在哪里,哪些情况需要提前确认,他都很熟悉。
但他自己的困扰也很直接:工资固定,跑腿耗精力。想把经验做成服务,又不知道该卖什么、怎么收费、去哪里找客户。
你在工作里,有没有也被别人反复请教过某一类问题?
这其实是一个值得留意的信号。
有些小老板第一次办注册,连材料清单都弄不清楚。网上查了半天,还是担心填错、漏交、白跑一趟。
而这些问题,恰好是他长期在处理的事情。
他的经验有需求,接下来要做的,就是把服务讲清楚。
02|先把一项服务做具体,客户才知道买什么
我们和他一起梳理后,先把工商注册、注销的资料预审和流程指导,整理成独立服务。
以个体户注册为例:资料预审加流程指导,260 元一单。
客户拿到的,是一份结合自己情况的资料清单、填写参考,以及办理过程中需要注意的事项。
收费对应什么,交付包含什么,都需要提前说明白。
如果你是第一次办理的小老板,哪几个环节最希望有人带着走一遍?
把这个问题想清楚,服务就更容易贴近需求。
很多人想创业,开口就说自己懂财税、懂销售、懂设计,却很少继续往下拆:具体能帮哪类客户,解决哪一个问题?
一门小生意的起点,可以是一项足够具体的服务。
03|把反复做的事情整理好,线上也能交付
服务明确之后,我们又帮他梳理了交付流程。
从客户咨询开始,到资料核对、线上指导,再到需要时对接渠道,每一步都对应具体任务。
资料清单、填写模板、注意事项等重复内容,由 AI 辅助整理;结合客户实际情况的核对、解释和沟通,则由他来完成。
同类需求有了基础材料,接到新客户时,就能在原有基础上调整,减少重复准备。
他的实操经验,也逐渐从脑子里的记忆,变成了可以持续使用、更新的工作资料。
如今,他不用每次都线下跑腿,线上就能交付指导服务,接单也逐渐稳定下来。
客户有代账需求时,他还可以对接相关渠道,成交后获得渠道返佣。
原本只用于完成岗位工作的经验,开始有了新的收入方式。
04|做OPC,可以先从你熟悉的事情里找机会
这也是我们做OPC孵化时,很重视的一条路径:
从已有经验出发,找到真实需求,把服务设计清楚,再借助AI提高交付效率。
这位客户熟悉办理流程,也清楚客户容易卡在哪里。这些积累,给了他设计服务的基础。
AI 参与进来,让资料整理、模板准备和重复说明更容易完成。他则把精力放在客户判断、沟通和服务上。
你也可以想一想:自己做过的工作里,哪件事最熟悉,又经常有人需要帮助?
再往下问:能提供什么服务,交付哪些东西,怎样让客户知道你能帮忙?
把这些问题逐步想清楚,比急着寻找一个完全陌生的项目,更容易找到自己的起点。
OPC的机会,可能就藏在你已经积累了很多年的经验里。
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