TikTok Shop美国高管多来自中国，本土化经验不足引运营隐忧
据《商业内幕》披露的一份泄露组织架构图显示，TikTok Shop美国管理团队核心成员多具有中国工作背景。尽管字节跳动于今年1月出售了TikTok美国业务大部分股份，但仍保留电商业务控制权。
管理层构成与汇报关系
目前负责美国运营团队的穆青曾主管抖音电商业务，直接向字节跳动电商负责人康嘉汇报。在其麾下的7位美国品类负责人中，有6位来自字节跳动或其他中国企业。
本土经验缺失致决策失误
超过12名现任及前任员工指出，管理层结构的转变导致具备美国市场经验的领导者减少，难以及时识别并纠正运营偏差。例如，平台曾计划强制卖家接入自有物流体系，该方案因遭遇卖家强烈反对，最终于2月被取消。
针对上述情况，TikTok官方回应称，其美国Shop管理团队在过去一年多时间里基本保持稳定。