Etsy致歉：承认建议卖家私信促销违规，未明确豁免处罚
据Value Added Resource报道，Etsy近日就一项内部沟通失误向卖家致歉。此前，平台曾于11月6日通知卖家通过站内信联系过往顾客推广网络特惠活动，但三天后承认该建议违反了Etsy自身政策。
根据Etsy卖家政策，禁止向任何用户（包括历史买家）发送未经请求的广告或促销信息。尽管Etsy已道歉并引导卖家改用社交媒体及店铺公告进行宣传，但未明确说明遵循最初错误建议的卖家是否会获得垃圾邮件执法豁免。
值得注意的是，若卖家账户因被标记而触发系统风控，其消息功能将被静音48小时，这将导致无法及时响应现有订单的售后咨询，对店铺运营造成实质性影响。